Tenho uns 2 anos de uso do Iphone 13 e agora a bateria estufou, inclusive empurrando um pouco a tela para fora, o celular não se mantém ligado (o que gera um grande impacto pra mim pois necessito do uso do celular). O celular nunca foi modificado nada, tudo original. E agora com esse tempo de uso aconteceu isso com a bateria, o celular em si está em perfeito estado. Como eu posso proceder?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13, iOS 17
Olá, DaianeCoelho.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Segundo a sua descrição, recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple. Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.
Tenha um bom dia.
Ola, bateria normalmente incha por utilizar ele enquanto esta sendo carregado. Leva o mais breve possivel em uma assistencia de sua confiança para a troca, pois a bateria vai inchar mais, vai danificar a tela.
Isso é normal de acontecer com baterias de íons lítio. Você deve levar a uma autorizada para fazer a troca da bateria. Aconselho a colocar uma bateria genuína para não ter surpresas desagradáveis.
Bateria do iPhone 13 estufando, celular conservado
