A ativação do iPad falhou

Restaurei meu iPad 4, estou tentando reiniciar, para vá mensagem A Ativação falhou

alguem pode me ajudar?



[Título alterado pelo Moderador]

iPad Pro (4ª geração)

Publicado em 9/12/2024 08:57

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/12/2024 09:12

Salve.


Siga estas etapas

  1. Reinicie o iPhone ou iPad.
  2. Caso você esteja usando uma conexão de dados celulares, estabeleça conexão com uma rede Wi-Fi confiável.
  3. Se você receber uma mensagem de erro no iPhone ou iPad informando que o servidor de ativação está temporariamente indisponível ou não pode ser acessado ao tentar fazer a ativação, aguarde alguns minutos e repita as etapas acima.

Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone ou iPad, tente novamente usando o computador:

  1. Verifique se você tem a versão mais recente do macOS ou do iTunes.
  2. Verifique se o computador tem uma conexão ativa com a internet.
  3. Conecte o iPhone ou iPad ao computador usando o cabo fornecido com o dispositivo. Localize o dispositivo no computador.
  4. Aguarde enquanto o computador detecta e ativa o iPhone ou iPad:
    • Caso seja exibido o alerta "Configurar Como Novo" ou "Restaurar do Backup", isso significa que o iPhone ou iPad está ativado.
    • Se você receber uma mensagem de erro no computador informando que o cartão SIM é incompatível ou inválido, entre em contato com a operadora.
    • Se você receber uma mensagem de erro informando que "as informações de ativação eram inválidas" ou que "as informações de ativação não puderam ser obtidas do dispositivo", use o modo de recuperação para restaurar o iPhone ou iPad.

Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.


abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/12/2024 09:12 em resposta a ZéGeraldo

Salve.


Siga estas etapas

  1. Reinicie o iPhone ou iPad.
  2. Caso você esteja usando uma conexão de dados celulares, estabeleça conexão com uma rede Wi-Fi confiável.
  3. Se você receber uma mensagem de erro no iPhone ou iPad informando que o servidor de ativação está temporariamente indisponível ou não pode ser acessado ao tentar fazer a ativação, aguarde alguns minutos e repita as etapas acima.

Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone ou iPad, tente novamente usando o computador:

  1. Verifique se você tem a versão mais recente do macOS ou do iTunes.
  2. Verifique se o computador tem uma conexão ativa com a internet.
  3. Conecte o iPhone ou iPad ao computador usando o cabo fornecido com o dispositivo. Localize o dispositivo no computador.
  4. Aguarde enquanto o computador detecta e ativa o iPhone ou iPad:
    • Caso seja exibido o alerta "Configurar Como Novo" ou "Restaurar do Backup", isso significa que o iPhone ou iPad está ativado.
    • Se você receber uma mensagem de erro no computador informando que o cartão SIM é incompatível ou inválido, entre em contato com a operadora.
    • Se você receber uma mensagem de erro informando que "as informações de ativação eram inválidas" ou que "as informações de ativação não puderam ser obtidas do dispositivo", use o modo de recuperação para restaurar o iPhone ou iPad.

Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.


abraço

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