iPhone 8 reiniciando sozinho

meu iphone 8 esta com problema fica desligando e ligando e nao tem como mexer .o que pode ser?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8, iOS 16

Publicado em 19/12/2024 08:11

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/12/2024 09:01

Salve.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que seu iPhone SE está desligando sozinho. Fico feliz em poder ajudar.


O artigo Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente traz dicas que você pode seguir para resolver essa questão.

Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch reiniciar ou desligar inesperadamente ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória.

Verificar o software
Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware
No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.
Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.
Se o dispositivo estiver em uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer no iPhoneiPad ou iPod touch.



abraço



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/12/2024 09:01 em resposta a tatydias9

Salve.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que seu iPhone SE está desligando sozinho. Fico feliz em poder ajudar.


O artigo Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente traz dicas que você pode seguir para resolver essa questão.

Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch reiniciar ou desligar inesperadamente ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória.

Verificar o software
Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware
No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.
Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.
Se o dispositivo estiver em uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer no iPhoneiPad ou iPod touch.



abraço



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