Quando clico em ajuste, onde fica meu nome com foto, fica bloqueado e não tem acesso. Não consigo acessar icloud tb. Não consigo ter acesso às assinaturas e gastos no meu cartão. O que fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
olá, CarolinaAlice! seja bem-vinda à comunidade de suporte da Apple.
verifique a seguinte configuração:Abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade.
role a tela para baixo até, alteração de conta. Provavelmente em seu dispositivo vai estar, não permitir. Toque para permitir. Volte a tela inicial de ajustes e a opção do seu nome vai estar disponível para clicar novamente.
se a opção do FaceID e código também não estiver aparecendo na tela inicial de ajustes, no tempo de uso, logo abaixo da opção, alteração da conta, terá a opção alteração de código. Se em seu dispositivo estiver não permitir, é só tocar para permitir. Então a opção do FaceID e código vão aparecer na tela inicial de ajustes novamente.
tenha um ótimo dia!Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
olá, CarolinaAlice! seja bem-vinda à comunidade de suporte da Apple.
verifique a seguinte configuração:Abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade.
role a tela para baixo até, alteração de conta. Provavelmente em seu dispositivo vai estar, não permitir. Toque para permitir. Volte a tela inicial de ajustes e a opção do seu nome vai estar disponível para clicar novamente.
se a opção do FaceID e código também não estiver aparecendo na tela inicial de ajustes, no tempo de uso, logo abaixo da opção, alteração da conta, terá a opção alteração de código. Se em seu dispositivo estiver não permitir, é só tocar para permitir. Então a opção do FaceID e código vão aparecer na tela inicial de ajustes novamente.
tenha um ótimo dia!Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Não consigo acessar iCloud e Face ID no meu iPhone
