Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

AirPods Pro 2 continuam "cortando" no modo de transparência

Tenho meus AirPods Pro 2 há cerca de um ano, e eles sempre funcionaram perfeitamente. Porém, por volta de outubro, comecei a notar um problema com o lado esquerdo — ele começou a “cortar” ou alternar rapidamente de modo sempre que eu me movia enquanto estava no modo de transparência. Isso era muito desconfortável e até me causava dores de cabeça, então parei de usá-los por um tempo. Agora, no entanto, os dois lados estão apresentando o mesmo problema, e não consegui descobrir como resolver.




[Título alterado pelo Moderador]

AirPods Pro (2ª geração)

Publicado em 30/12/2024 14:43

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Publicado em 30/12/2024 19:00

Olá, escobarpython.


Agradeço por participar da Comunidade de Suporte Apple.


escobarpython, veja se seus AirPods estão com a versão de firmware mais recente, que de acordo com o link "Sobre as atualizações de firmware dos AirPods - Suporte da Apple (BR)" é a versão "7B21".


Para verificar a versão de seus AirPods, primeiro é necessário esteja com o estojo aberto com AirPods dentro perto do iPhone, ou com os AirPods fora do estojo e próximo do iPhone. Em seguida acesse Ajustes > [Toque no nome de seu AirPods que aparecerá na lista] > Desça a tela e encontrará o texto "Versão", o qual conterá a versão atual de seus AirPods.


Caso ele não esteja na última versão, para atualiza-lo você terá que coloca-los no estojo, conectar o estojo em um carregador e deixar o iPhone bem próximo do estojo por cerca de 20 minutos.


Espero que tenha ajudado, tenha uma boa noite.

2 respostas
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30/12/2024 19:00 em resposta a escobarpython

Olá, escobarpython.


Agradeço por participar da Comunidade de Suporte Apple.


escobarpython, veja se seus AirPods estão com a versão de firmware mais recente, que de acordo com o link "Sobre as atualizações de firmware dos AirPods - Suporte da Apple (BR)" é a versão "7B21".


Para verificar a versão de seus AirPods, primeiro é necessário esteja com o estojo aberto com AirPods dentro perto do iPhone, ou com os AirPods fora do estojo e próximo do iPhone. Em seguida acesse Ajustes > [Toque no nome de seu AirPods que aparecerá na lista] > Desça a tela e encontrará o texto "Versão", o qual conterá a versão atual de seus AirPods.


Caso ele não esteja na última versão, para atualiza-lo você terá que coloca-los no estojo, conectar o estojo em um carregador e deixar o iPhone bem próximo do estojo por cerca de 20 minutos.


Espero que tenha ajudado, tenha uma boa noite.

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