Não consigo adicionar cartão no Apple Pay

Tendo adicionar meu cartão a carteira da apple porem ja fiz de tudo e nada resolve , nenhum cartão funciona na carteira

não é bandeira e nem o banco acredito que seja o software da apple




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11

Publicado em 30/01/2025 15:08

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/02/2025 15:35

Se você não consegue adicionar nenhum cartão ao Apple Pay, mesmo que o banco e a bandeira sejam compatíveis, pode ser um problema com as configurações do iPhone, do Apple Pay ou até do iOS. Aqui estão algumas soluções para tentar resolver:


1. Verifique a Compatibilidade do Banco e do Cartão

Mesmo que seu banco suporte Apple Pay, nem todos os cartões emitidos são compatíveis.

Solução:

  1. Verifique a lista oficial de bancos compatíveis no site da Apple Brasil:
  1. Se o seu banco está na lista, tente outro cartão da mesma instituição.

2. Verifique a Conexão da Conta Apple

Se houver algum problema com o ID Apple, pode impedir a adição do cartão.

Solução:

  1. Vá em Ajustes > [seu nome] > Mídia e Compras > Ver Conta.
  2. Se aparecer alguma notificação ou erro, resolva antes de tentar novamente.
  3. Tente sair e entrar novamente no seu ID Apple:
    • Ajustes > [seu nome] > Finalizar Sessão
    • Reinicie o iPhone e faça login novamente.

3. Reinicie e Atualize o iPhone

Se for um bug no sistema, atualizar o iOS pode resolver.

Solução:

  1. Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software e veja se há alguma atualização disponível.
  2. Reinicie o iPhone e tente novamente.

4. Verifique as Configurações da Carteira (Wallet)

Se a opção do Apple Pay estiver desativada, você não conseguirá adicionar cartões.

Solução:

  1. Vá em Ajustes > Carteira e Apple Pay.
  2. Certifique-se de que o Apple Pay está ativado.
  3. Verifique se o seu país está configurado como Brasil em Ajustes > Geral > Idioma e Região.

5. Adicione o Cartão Manualmente

Se o erro ocorre ao escanear o cartão, tente inserir os dados manualmente.

Solução:

  1. Vá em Carteira (Wallet) > Adicionar Cartão.
  2. Escolha Cartão de Crédito ou Débito.
  3. Toque em Digitar os Dados Manualmente e insira as informações do cartão.

6. Entre em Contato com o Banco

Se tudo acima falhar, pode ser que seu banco esteja bloqueando a ativação do Apple Pay.

Solução:

  1. Entre em contato com o suporte do seu banco e pergunte se há alguma restrição na sua conta ou cartão.
  2. Peça para verificarem se há bloqueios de segurança para pagamentos digitais.

7. Entre em Contato com o Suporte da Apple

Se o problema persistir, pode ser um erro no software da Apple.

Solução:

  1. Acesse o suporte da Apple Brasil: Apple Suporte
  2. Escolha Carteira e Apple Pay > Problema ao adicionar cartão.

Tente essas soluções e me avise se precisar de mais ajuda! Se a resposta foi útil, deixe um like! 👍😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/02/2025 15:35 em resposta a Gabrielzao

Se você não consegue adicionar nenhum cartão ao Apple Pay, mesmo que o banco e a bandeira sejam compatíveis, pode ser um problema com as configurações do iPhone, do Apple Pay ou até do iOS. Aqui estão algumas soluções para tentar resolver:


1. Verifique a Compatibilidade do Banco e do Cartão

Mesmo que seu banco suporte Apple Pay, nem todos os cartões emitidos são compatíveis.

Solução:

  1. Verifique a lista oficial de bancos compatíveis no site da Apple Brasil:
  1. Se o seu banco está na lista, tente outro cartão da mesma instituição.

2. Verifique a Conexão da Conta Apple

Se houver algum problema com o ID Apple, pode impedir a adição do cartão.

Solução:

  1. Vá em Ajustes > [seu nome] > Mídia e Compras > Ver Conta.
  2. Se aparecer alguma notificação ou erro, resolva antes de tentar novamente.
  3. Tente sair e entrar novamente no seu ID Apple:
    • Ajustes > [seu nome] > Finalizar Sessão
    • Reinicie o iPhone e faça login novamente.

3. Reinicie e Atualize o iPhone

Se for um bug no sistema, atualizar o iOS pode resolver.

Solução:

  1. Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software e veja se há alguma atualização disponível.
  2. Reinicie o iPhone e tente novamente.

4. Verifique as Configurações da Carteira (Wallet)

Se a opção do Apple Pay estiver desativada, você não conseguirá adicionar cartões.

Solução:

  1. Vá em Ajustes > Carteira e Apple Pay.
  2. Certifique-se de que o Apple Pay está ativado.
  3. Verifique se o seu país está configurado como Brasil em Ajustes > Geral > Idioma e Região.

5. Adicione o Cartão Manualmente

Se o erro ocorre ao escanear o cartão, tente inserir os dados manualmente.

Solução:

  1. Vá em Carteira (Wallet) > Adicionar Cartão.
  2. Escolha Cartão de Crédito ou Débito.
  3. Toque em Digitar os Dados Manualmente e insira as informações do cartão.

6. Entre em Contato com o Banco

Se tudo acima falhar, pode ser que seu banco esteja bloqueando a ativação do Apple Pay.

Solução:

  1. Entre em contato com o suporte do seu banco e pergunte se há alguma restrição na sua conta ou cartão.
  2. Peça para verificarem se há bloqueios de segurança para pagamentos digitais.

7. Entre em Contato com o Suporte da Apple

Se o problema persistir, pode ser um erro no software da Apple.

Solução:

  1. Acesse o suporte da Apple Brasil: Apple Suporte
  2. Escolha Carteira e Apple Pay > Problema ao adicionar cartão.

Tente essas soluções e me avise se precisar de mais ajuda! Se a resposta foi útil, deixe um like! 👍😊

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