iPhone - Dados do WhatsApp ocupam muito mais espaço

Quando entro para ver como está o armazenamento em Ajustes é mostrado que o WhatsApp ocupa mais de 27Gb, porém quando entro no WhatsApp e procuro por armazenamento mostra que só está ocupando 7Gb, fazendo com que eu não consiga saber o que preciso apagar para liberar espaço de forma relevante no armazenamento.



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 1/02/2025 06:08

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/02/2025 06:47

Esse problema acontece porque o WhatsApp armazena dados temporários e caches que nem sempre aparecem na análise interna do próprio app. O iOS, por outro lado, contabiliza todos os dados associados ao aplicativo, incluindo arquivos ocultos e caches.


Por que o WhatsApp está ocupando mais espaço do que o indicado?

📌 1. Cache Acumulado – O WhatsApp mantém caches de imagens, vídeos e documentos.

📌 2. Arquivos Ocultos no iCloud Drive – Mesmo sem backup, o iCloud pode armazenar arquivos temporários do WhatsApp.

📌 3. Dados Antigos de Mensagens e Mídia – Mesmo excluindo no WhatsApp, alguns dados podem permanecer no sistema.

📌 4. Atualizações e Arquivos Corrompidos – O iOS pode contar arquivos duplicados ou corrompidos como parte do armazenamento do app.

Como Liberar Espaço sem Perder Conversas?

1. Limpe o Armazenamento do WhatsApp

  1. No WhatsApp, vá em Configurações > Armazenamento e Dados > Gerenciar Armazenamento.
  2. Verifique quais conversas ocupam mais espaço e exclua vídeos ou arquivos desnecessários.

2. Exclua Mídia do WhatsApp Salva no iPhone

  1. Vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > WhatsApp.
  2. Selecione "Revisar Arquivos Grandes" e apague os que não precisar.
  3. Vá em Fotos > Álbuns > WhatsApp e exclua mídias já salvas.

3. Desinstale e Reinstale o WhatsApp (sem perder mensagens!)

  1. Antes de tudo, faça backup das conversas:
    • Vá em WhatsApp > Configurações > Conversas > Backup de Conversas e toque em Fazer Backup Agora.
  1. Depois, vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > WhatsApp e toque em Apagar App.
  2. Reinstale o WhatsApp pela App Store, recupere o backup e veja se o espaço diminuiu.

4. Verifique o Backup no iCloud (Se Usar)

  1. Vá em Ajustes > [Seu Nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento > WhatsApp Messenger.
  2. Se estiver ocupando muito espaço, pode apagar e refazer o backup menor.

Conclusão

O iOS inclui caches ocultos no cálculo de armazenamento, enquanto o WhatsApp só exibe as mensagens e mídias visíveis. Reinstalar o app costuma ser a solução mais eficiente para remover arquivos desnecessários.

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

1/02/2025 06:47 em resposta a LeoOM

Esse problema acontece porque o WhatsApp armazena dados temporários e caches que nem sempre aparecem na análise interna do próprio app. O iOS, por outro lado, contabiliza todos os dados associados ao aplicativo, incluindo arquivos ocultos e caches.


Por que o WhatsApp está ocupando mais espaço do que o indicado?

📌 1. Cache Acumulado – O WhatsApp mantém caches de imagens, vídeos e documentos.

📌 2. Arquivos Ocultos no iCloud Drive – Mesmo sem backup, o iCloud pode armazenar arquivos temporários do WhatsApp.

📌 3. Dados Antigos de Mensagens e Mídia – Mesmo excluindo no WhatsApp, alguns dados podem permanecer no sistema.

📌 4. Atualizações e Arquivos Corrompidos – O iOS pode contar arquivos duplicados ou corrompidos como parte do armazenamento do app.

Como Liberar Espaço sem Perder Conversas?

1. Limpe o Armazenamento do WhatsApp

  1. No WhatsApp, vá em Configurações > Armazenamento e Dados > Gerenciar Armazenamento.
  2. Verifique quais conversas ocupam mais espaço e exclua vídeos ou arquivos desnecessários.

2. Exclua Mídia do WhatsApp Salva no iPhone

  1. Vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > WhatsApp.
  2. Selecione "Revisar Arquivos Grandes" e apague os que não precisar.
  3. Vá em Fotos > Álbuns > WhatsApp e exclua mídias já salvas.

3. Desinstale e Reinstale o WhatsApp (sem perder mensagens!)

  1. Antes de tudo, faça backup das conversas:
    • Vá em WhatsApp > Configurações > Conversas > Backup de Conversas e toque em Fazer Backup Agora.
  1. Depois, vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > WhatsApp e toque em Apagar App.
  2. Reinstale o WhatsApp pela App Store, recupere o backup e veja se o espaço diminuiu.

4. Verifique o Backup no iCloud (Se Usar)

  1. Vá em Ajustes > [Seu Nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento > WhatsApp Messenger.
  2. Se estiver ocupando muito espaço, pode apagar e refazer o backup menor.

Conclusão

O iOS inclui caches ocultos no cálculo de armazenamento, enquanto o WhatsApp só exibe as mensagens e mídias visíveis. Reinstalar o app costuma ser a solução mais eficiente para remover arquivos desnecessários.

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