Meu iPhone 12 está travando muito.

Desde que comprei esse celular, ele tem travado bastante. Delay e congelamento de tela na hora de utilizar o teclado, câmera demora pra iniciar, fototeca demorando para exibir fotos e vídeos; até para iniciá-la demora bastante. AirDrop não funciona direito também, fora a lentidão do aparelho em si em qualquer aplicativo. Levei duas vezes na unidade da própria Apple localizada dentro do shopping VillageMall nas Av. das Américas, 3.900 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22640-102. Me orientaram a realizar o backup do dispositivo na primeira vez que fui (realizado na própria loja) para que pudessem formatar o dispositivo pois não apresentava nenhum problema de hardware, mas sim de software. Após isso continuei com o mesmo problema e tive que ir embora devido a hora. Na segunda vez, apenas me orientaram a fazer o mesmo processo. Nada adianta! Estou marcando novamente para ser atendido lá.


O quê eu faço?


OBS.: iPlace me encaminhou para a unidade da própria Apple com o endereço informado acima.

iPhone 12, iOS 18

Publicado em 6/02/2025 10:34

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2 respostas

6/02/2025 11:53 em resposta a onicolaxg

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. E continuar ir la ate resolver pois aqui nao ira resolver nada do seu caso


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