Serei cobrado por assinatura do VSCO cancelada no iPhone?

Comecei um teste gratuito no vsco e esqueci de cancelar antes de ser feita a cobrança. Hoje ja foi descontando, assim que recebi a notificação canecelei a assinatura e o bloqueei o cartão, para pedir o reembolso no apple communities, a compra aparece como pendente. Ela poderá ser cancelada e não precisarei pagar?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12

Publicado em 17/02/2025 23:03

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/02/2025 06:40

olá, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


sim, você será cobrado, para depois você poder tentar solicitar um reembolso.


  • Se a cobrança estiver pendente, você não conseguirá solicitar um reembolso. Depois de receber um recibo por e-mail, tente solicitar um reembolso.
  • Se o pedido não tiver sido pago, você precisará pagá-lo antes de solicitar um reembolso.



Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".

  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se houve cobrança de uma assinatura que você não deseja mais, cancele a assinatura.

Aguardar de 24 a 48 horas para receber uma atualização sobre a solicitação

Se a solicitação for aprovada pela Apple, poderá levar mais tempo para que o saldo retorne ao método de pagamento. 


espero ter ajudado!

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/02/2025 06:40 em resposta a epdrso

olá, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


sim, você será cobrado, para depois você poder tentar solicitar um reembolso.


  • Se a cobrança estiver pendente, você não conseguirá solicitar um reembolso. Depois de receber um recibo por e-mail, tente solicitar um reembolso.
  • Se o pedido não tiver sido pago, você precisará pagá-lo antes de solicitar um reembolso.



Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".

  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se houve cobrança de uma assinatura que você não deseja mais, cancele a assinatura.

Aguardar de 24 a 48 horas para receber uma atualização sobre a solicitação

Se a solicitação for aprovada pela Apple, poderá levar mais tempo para que o saldo retorne ao método de pagamento. 


espero ter ajudado!

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Serei cobrado por assinatura do VSCO cancelada no iPhone?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.