Acessar minha Apple TV do computador
Não estou conseguindo acessar minha apple tv
Não esta reconhecendo meu numero de telefone ou e-mail.
Poderiam ajudar?
[Título alterado pelo Moderador]
Não estou conseguindo acessar minha apple tv
Não esta reconhecendo meu numero de telefone ou e-mail.
Poderiam ajudar?
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Se você não está conseguindo acessar o Apple TV+ no computador porque ele não reconhece seu e-mail ou número de telefone, aqui estão algumas soluções para resolver o problema!
1️⃣ Verifique se está usando o site correto
Para acessar o Apple TV+ no computador, use este link oficial:
2️⃣ Confirme se está digitando o e-mail correto
🔹 Se aparecer um erro, tente outro e-mail que você possa ter usado para criar o ID Apple.
3️⃣ Redefina sua senha (se necessário)
Se você não lembra a senha do ID Apple, siga estes passos para redefini-la:
4️⃣ Verifique se sua assinatura do Apple TV+ está ativa
Se o login funcionar, mas você não consegue assistir aos conteúdos, pode ser que a assinatura tenha expirado.
Para verificar:
🔹 Se a assinatura tiver sido cancelada, você precisará renová-la.
5️⃣ Experimente outro navegador ou dispositivo
Se a Apple TV+ não reconhece seu login, tente acessar:
✅ Outro navegador (Chrome, Safari, Edge, etc.)
✅ Outro dispositivo (iPhone, iPad ou Apple TV)
6️⃣ Se nada resolver, entre em contato com o Suporte Apple
Se mesmo assim você não conseguir acessar, pode ser um problema com sua conta. A Apple pode te ajudar por chat ou telefone:
Conclusão
✔ Verifique se está no site certo: tv.apple.com
✔ Confirme que está usando o e-mail correto para o ID Apple
✔ Se esqueceu a senha, redefina em iforgot.apple.com
✔ Cheque se a assinatura do Apple TV+ ainda está ativa
✔ Tente outro navegador ou dispositivo
✔ Se nada funcionar, entre em contato com o Suporte Apple
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