Meu iPhone Wi-Fi parou de funcionar

Não consigo conectar meu celular ao wifi, já redefini os ajustes de rede e não voltou a funcionar, não só em minha casa, o bluetooth também não funciona, apenas o 3G mas isso gasta demais. É como se o wifi estivesse bloqueado, não consigo nem apertar o botão do wifi. O resto do celular está funcionando perfeitamente, somente o wifi e bluetooth não funcionam.

iPhone X, iOS 16

Publicado em 22/02/2025 10:18

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/02/2025 10:48

Se o botão do Wi-Fi e Bluetooth está desativado (cinza) e não pode ser ativado, isso pode indicar um problema de software ou hardware. Aqui estão algumas soluções que podem te ajudar:


1️⃣ Reinicie o iPhone

Antes de tentar qualquer solução avançada, reinicie o iPhone.

  • Para iPhones com Face ID: Pressione Volume +, depois Volume -, e segure o botão lateral até ver o logo da Apple.
  • Para iPhones com botão Home: Segure o botão de ligar até o iPhone reiniciar.

2️⃣ Ative o Modo Avião e Depois Desative

1️⃣ Vá para Ajustes > Modo Avião e ative.

2️⃣ Aguarde 30 segundos e desative.

Isso pode "resetar" as conexões do iPhone.


3️⃣ Redefinir Ajustes de Rede (novamente)

Se ainda não voltou, tente resetar os ajustes de rede:

1️⃣ Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir.

2️⃣ Toque em Redefinir Ajustes de Rede.

🔹 Isso apagará redes Wi-Fi salvas, mas pode corrigir o problema.

4️⃣ Atualize o iPhone

Se o problema começou após uma atualização do iOS, pode haver um bug que já foi corrigido. Para verificar:

1️⃣ Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software.

2️⃣ Se houver uma atualização disponível, instale.

5️⃣ Se nada funcionar, pode ser um problema de hardware

Se o botão do Wi-Fi continua cinza e bloqueado, pode ser um problema na placa de rede do iPhone. Isso pode acontecer após quedas, superaquecimento ou desgaste da peça.

🔹 Teste no Modo DFU (restauração completa)

Se for um problema de software, a restauração em DFU pode ajudar. Esse processo apaga todos os dados do iPhone e reinstala o sistema do zero.

📌 Tutorial da Apple sobre restauração do iPhone

Caso o problema continue, pode ser necessário um reparo. Para verificar assistência.

*****

Resumo:

✔️ Tente reiniciar, ativar/desativar o Modo Avião e redefinir ajustes de rede.

✔️ Atualize o iOS para a versão mais recente.

✔️ Se o Wi-Fi e Bluetooth continuam cinza, pode ser um problema de hardware e precisará de reparo.

Espero que essas dicas ajudem! Se essa resposta te ajudou, deixa um like! 👍


[Editado pelo Moderador]

Perguntas semelhantes

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/02/2025 10:48 em resposta a hilario161

Se o botão do Wi-Fi e Bluetooth está desativado (cinza) e não pode ser ativado, isso pode indicar um problema de software ou hardware. Aqui estão algumas soluções que podem te ajudar:


1️⃣ Reinicie o iPhone

Antes de tentar qualquer solução avançada, reinicie o iPhone.

  • Para iPhones com Face ID: Pressione Volume +, depois Volume -, e segure o botão lateral até ver o logo da Apple.
  • Para iPhones com botão Home: Segure o botão de ligar até o iPhone reiniciar.

2️⃣ Ative o Modo Avião e Depois Desative

1️⃣ Vá para Ajustes > Modo Avião e ative.

2️⃣ Aguarde 30 segundos e desative.

Isso pode "resetar" as conexões do iPhone.


3️⃣ Redefinir Ajustes de Rede (novamente)

Se ainda não voltou, tente resetar os ajustes de rede:

1️⃣ Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir.

2️⃣ Toque em Redefinir Ajustes de Rede.

🔹 Isso apagará redes Wi-Fi salvas, mas pode corrigir o problema.

4️⃣ Atualize o iPhone

Se o problema começou após uma atualização do iOS, pode haver um bug que já foi corrigido. Para verificar:

1️⃣ Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software.

2️⃣ Se houver uma atualização disponível, instale.

5️⃣ Se nada funcionar, pode ser um problema de hardware

Se o botão do Wi-Fi continua cinza e bloqueado, pode ser um problema na placa de rede do iPhone. Isso pode acontecer após quedas, superaquecimento ou desgaste da peça.

🔹 Teste no Modo DFU (restauração completa)

Se for um problema de software, a restauração em DFU pode ajudar. Esse processo apaga todos os dados do iPhone e reinstala o sistema do zero.

📌 Tutorial da Apple sobre restauração do iPhone

Caso o problema continue, pode ser necessário um reparo. Para verificar assistência.

*****

Resumo:

✔️ Tente reiniciar, ativar/desativar o Modo Avião e redefinir ajustes de rede.

✔️ Atualize o iOS para a versão mais recente.

✔️ Se o Wi-Fi e Bluetooth continuam cinza, pode ser um problema de hardware e precisará de reparo.

Espero que essas dicas ajudem! Se essa resposta te ajudou, deixa um like! 👍


[Editado pelo Moderador]

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Meu iPhone Wi-Fi parou de funcionar

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.