impar os microfones
- Remova protetores de tela, películas ou capas do iPhone.
- Limpe os resíduos nas entradas do iPhone.
Se não conseguirem ouvir você durante ligações telefônicas ou do FaceTime
- Abra o app Gravador.
- Toque no botão Gravar
, fale na parte inferior do telefone e pare a gravação. - Ao reproduzir a gravação, você deve ouvir sua voz nitidamente.
Se não conseguirem ouvir você ao usar o viva-voz
- Abra o app Câmera.
- Grave um vídeo enquanto fala com a parte superior do iPhone próximo à boca.
- Toque no seletor de câmera
para alternar para a outra câmera. Em seguida, grave outro vídeo enquanto fala com a parte superior do iPhone próximo à boca. - Ao reproduzir os vídeos, você deve ouvir sua voz nitidamente.
Se o microfone não funcionar em um app específico
- Acesse Ajustes > Privacidade e Segurança > Microfone.
- Verifique se o app está ativado.
- Se o app tiver permissão para acessar o microfone ou se ele não estiver na lista, entre em contato com o desenvolvedor do app.
Obter serviço
Se o áudio ainda não estiver claro durante as chamadas, gravações ou apps, talvez você precise de serviço.