Erro ao tentar revisar Conta Apple na App Store

Eu estou tentando fazer login na App Store do Mac, mas após digitar a senha e entrar a aplicação me pede para Revisar ("Esta Conta Apple ainda não foi usada na App Store - Revise as informações da sua conta.".


Eu já cadastrei o endereço e cobrança no https://appleid.apple.com/ mas esta mensagem continua aparecendo. Ao clicar para Revisar, preencho o formulário mas sempre exibe um erro dizendo que o Telefone e CVC precisam ser preenchidos corretamente, mas já estão preenchidos e preenchidos corretamente.



[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Pro 14″, macOS 15.3

Publicado em 23/02/2025 07:53

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/03/2025 10:40

🔹 Passo 1: Verifique as informações da sua conta

1️⃣ Acesse appleid.apple.com e faça login.

2️⃣ Vá até "Pagamento e Entrega" e confira se:

✅ O endereço está completo e correto.

✅ O telefone está no formato +55 DDD XXXXX-XXXX (se for do Brasil).

✅ O CVC do cartão é o correto (3 dígitos no verso do cartão).

3️⃣ Tente remover e adicionar a forma de pagamento novamente.

🔹 Passo 2: Tente revisar pelo iPhone ou iPad

Se o erro persistir no Mac, tente revisar a conta em um dispositivo iOS:

1️⃣ No iPhone/iPad, vá para Ajustes > [seu nome] > Pagamento e entrega.

2️⃣ Edite o método de pagamento e verifique os dados.

3️⃣ Entre na App Store, tente baixar um app e siga o processo de revisão.

🔹 Passo 3: Faça login novamente na App Store do Mac

1️⃣ Abra a App Store no Mac.

2️⃣ Vá para Menu > Store > Sair.

3️⃣ Reinicie o Mac e faça login novamente.

4️⃣ Tente revisar a conta mais uma vez.

🔹 Passo 4: Tente outro método de pagamento

Se o erro persistir, experimente adicionar outro cartão de crédito/débito ou tente um saldo Apple ID (Gift Card).


🔹 Passo 5: Contate o Suporte Apple

Se nada resolver, entre em contato com a Apple para suporte direto:

📞 Ligue para o suporte Apple no Brasil: 0800-761-0880


Isso deve ajudar a desbloquear sua conta na App Store.

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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/03/2025 10:40 em resposta a danrnascimento

🔹 Passo 1: Verifique as informações da sua conta

1️⃣ Acesse appleid.apple.com e faça login.

2️⃣ Vá até "Pagamento e Entrega" e confira se:

✅ O endereço está completo e correto.

✅ O telefone está no formato +55 DDD XXXXX-XXXX (se for do Brasil).

✅ O CVC do cartão é o correto (3 dígitos no verso do cartão).

3️⃣ Tente remover e adicionar a forma de pagamento novamente.

🔹 Passo 2: Tente revisar pelo iPhone ou iPad

Se o erro persistir no Mac, tente revisar a conta em um dispositivo iOS:

1️⃣ No iPhone/iPad, vá para Ajustes > [seu nome] > Pagamento e entrega.

2️⃣ Edite o método de pagamento e verifique os dados.

3️⃣ Entre na App Store, tente baixar um app e siga o processo de revisão.

🔹 Passo 3: Faça login novamente na App Store do Mac

1️⃣ Abra a App Store no Mac.

2️⃣ Vá para Menu > Store > Sair.

3️⃣ Reinicie o Mac e faça login novamente.

4️⃣ Tente revisar a conta mais uma vez.

🔹 Passo 4: Tente outro método de pagamento

Se o erro persistir, experimente adicionar outro cartão de crédito/débito ou tente um saldo Apple ID (Gift Card).


🔹 Passo 5: Contate o Suporte Apple

Se nada resolver, entre em contato com a Apple para suporte direto:

📞 Ligue para o suporte Apple no Brasil: 0800-761-0880


Isso deve ajudar a desbloquear sua conta na App Store.

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