Configurar novo iPhone
olá, quando tento configurar o novo telefone com o meu antigo, fala que uma atualizar e exigida para ativar o iPhone e que não consigo ativar. Isso tudo passando de um iPhone para o outro. O que eu faço ?
Antes de atualizar
- Faça backup do dispositivo usando o iCloud ou o computador.
- Se você tiver um Mac, verifique se o computador está executando o macOS Mojave ou anterior. Em um Mac com macOS Catalina ou posterior? Atualizar o dispositivo usando o Finder. Se você não tiver certeza de qual macOS tem, pode descobrir qual macOS seu Mac está usando.
- Se o computador estiver usando o Acesso Pessoal do dispositivo que você está atualizando, conecte o computador a uma rede Wi-Fi ou Ethernet diferente antes de atualizar.
Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch usando o iTunes
- Abra o iTunes no Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC com Windows.
- Conecte o dispositivo ao computador.
- Clique no botão do dispositivo na barra de ferramentas do iTunes. Se você não vir o dispositivo, saiba o que fazer.
- Na aba Resumo, clique em Buscar Atualização.
- Clique em "Transferir e Atualizar". Continue seguindo as instruções na tela.
- Insira o código, se solicitado. Saiba o que fazer se você não souber o código de acesso.
Se você vir mensagens de alerta no computador
Obtenha ajuda se forem exibidas mensagens de erro durante a atualização do dispositivo usando o computador.
Se você precisar de mais espaço para fazer a atualização
Se precisar de mais espaço para uma atualização, apague conteúdo do dispositivo manualmente.