MacBook Air não está iniciando

Meu macbook air esta com a Tela escura e não liga!



[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 10.14

Publicado em 2/03/2025 09:29

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/03/2025 10:32

Verificar as conexões de alimentação

Veja se o cabo de alimentação não está danificado e se está bem conectado ao Mac e a uma tomada elétrica em funcionamento. Se você tiver outro cabo ou adaptador de alimentação compatível, tente usá-lo.

Se o Mac não tiver uma tela integrada, verifique se a tela externa está conectada à alimentação, ao Mac e ligada.

Manter o botão liga/desliga pressionado

Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por cerca de 10 segundos. (Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o Touch ID.)

Depois, pressione e solte o botão liga/desliga normalmente.

Desconectar acessórios

Pode haver um problema em um ou mais acessórios ou em seus cabos. Desconecte todos os acessórios do Mac, incluindo impressoras, unidades, hubs USB e dispositivos móveis. Depois, repita a etapa 2 acima.

Se algo for exibido na tela

Se a tela exibir um ponto de interrogação piscando, um círculo com uma linha atravessada ou qualquer outra coisa, significará que o Mac está ligado, mas não está inicializando:

Se o Mac ligar, mas não inicializar completamente

Se você não vir nada na tela

Se o Mac estiver aparentemente ligado, mas a tela continuar em branco, talvez o problema esteja relacionado ao software:

Se o Mac inicializa em uma tela em branco

Redefina o SMC (somente para computadores Mac com processador Intel)

Se você estiver usando um Mac mais antigo com processador Intel, redefinir o SMC poderá ajudar. Você não precisa fazer isso em um Mac com Apple Silicon.

Redefinir o SMC


Se o Mac ainda não ligar

Se o Mac ainda não ligar, ele poderá precisar de serviço.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/03/2025 10:32 em resposta a Clinio28

Verificar as conexões de alimentação

Veja se o cabo de alimentação não está danificado e se está bem conectado ao Mac e a uma tomada elétrica em funcionamento. Se você tiver outro cabo ou adaptador de alimentação compatível, tente usá-lo.

Se o Mac não tiver uma tela integrada, verifique se a tela externa está conectada à alimentação, ao Mac e ligada.

Manter o botão liga/desliga pressionado

Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por cerca de 10 segundos. (Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o Touch ID.)

Depois, pressione e solte o botão liga/desliga normalmente.

Desconectar acessórios

Pode haver um problema em um ou mais acessórios ou em seus cabos. Desconecte todos os acessórios do Mac, incluindo impressoras, unidades, hubs USB e dispositivos móveis. Depois, repita a etapa 2 acima.

Se algo for exibido na tela

Se a tela exibir um ponto de interrogação piscando, um círculo com uma linha atravessada ou qualquer outra coisa, significará que o Mac está ligado, mas não está inicializando:

Se o Mac ligar, mas não inicializar completamente

Se você não vir nada na tela

Se o Mac estiver aparentemente ligado, mas a tela continuar em branco, talvez o problema esteja relacionado ao software:

Se o Mac inicializa em uma tela em branco

Redefina o SMC (somente para computadores Mac com processador Intel)

Se você estiver usando um Mac mais antigo com processador Intel, redefinir o SMC poderá ajudar. Você não precisa fazer isso em um Mac com Apple Silicon.

Redefinir o SMC


Se o Mac ainda não ligar

Se o Mac ainda não ligar, ele poderá precisar de serviço.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

MacBook Air não está iniciando

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.