Quero o reembolso por compra sem intenção no iPhone

O aplicativo teleprompter estava no período de teste grátis , sem saber! Minha prima de 16 anos utilizou. Não tive intenção. Foi cobrado e eu me recuso a pagar. Não vou usar! É caro, não fiz a compra.

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quero somente o reembolso / cancelamento da compra!. Obrigada.




[Editado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro, iOS 17

Publicado em 3/03/2025 17:58

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3/03/2025 18:24 em resposta a débora284

olá, Débora! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


tente solicitar um reembolso:


  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".

  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se houve cobrança de uma assinatura que você não deseja mais, cancele a assinatura.

Aguardar de 24 a 48 horas para receber uma atualização sobre a solicitação

Se a solicitação for aprovada pela Apple, poderá levar mais tempo para que o saldo retorne ao método de pagamento. 


atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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8/03/2025 14:08 em resposta a Zucon

olá, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple


nesse caso, tente solicitar um reembolso:


Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".

  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se houve cobrança de uma assinatura que você não deseja mais, cancele a assinatura.

Aguardar de 24 a 48 horas para receber uma atualização sobre a solicitação.


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Quero o reembolso por compra sem intenção no iPhone

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