iPhone trava quando clico em "atualização de software"
Meu aparelho trava quando clico na opção “atualização de software “ e então não consigo atualizar
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 7 Plus, iOS 15
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Se você não conseguir atualizar o dispositivo sem o uso de fios, poderá atualizar manualmente usando o iTunes em um computador confiável.
Antes de atualizar
- Faça backup do dispositivo usando o iCloud ou o computador.
- Se você tiver um Mac, verifique se o computador está executando o macOS Mojave ou anterior. Em um Mac com macOS Catalina ou posterior? Atualizar o dispositivo usando o Finder. Se você não tiver certeza de qual macOS tem, pode descobrir qual macOS seu Mac está usando.
- Se o computador estiver usando o Acesso Pessoal do dispositivo que você está atualizando, conecte o computador a uma rede Wi-Fi ou Ethernet diferente antes de atualizar.
Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch usando o iTunes
- Abra o iTunes no Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC com Windows.
- Conecte o dispositivo ao computador.
- Clique no botão do dispositivo na barra de ferramentas do iTunes. Se você não vir o dispositivo, saiba o que fazer.
- Na aba Resumo, clique em Buscar Atualização.
- Clique em "Transferir e Atualizar". Continue seguindo as instruções na tela.
- Insira o código, se solicitado. Saiba o que fazer se você não souber o código de acesso.
Se você vir mensagens de alerta no computador
Obtenha ajuda se forem exibidas mensagens de erro durante a atualização do dispositivo usando o computador.
Se você precisar de mais espaço para fazer a atualização
Se precisar de mais espaço para uma atualização, apague conteúdo do dispositivo manualmente.