Conta Apple - Não consigo fazer compras

Nao estou conseguindo fazer compras




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 11/03/2025 08:50

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/03/2025 09:31

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se não consegue fazer compras com a sua Conta Apple, pode verificar se:

  • Está iniciada sessão com a mesma Conta Apple que usou para fazer a compra 
  • As compras dentro do app estão permitidas no dispositivo 
  • O método de pagamento é aceito pela Apple 
  • O método de pagamento está ativo para compras internacionais 

Se a compra foi cobrada mas não consegue restaurá-la, pode contactar o desenvolvedor do app. 


Verificar o método de pagamento

  • Verifique se o seu banco ou a administradora do cartão é compatível com o Apple Pay 
  • Verifique se o cartão de crédito ou débito está ativo para compras online 
  • Verifique se o cartão não está bloqueado ou desabilitado 
  • Verifique se o cartão tem saldo ou limite suficiente 
  • Verifique se a data de validade do cartão não expirou 

Adicionar outro método de pagamento Abra o app Ajustes, Toque no seu nome, Toque em "Pagamento e Entrega, Adicione outro método de pagamento e remova o antigo, Tente finalizar a compra.  Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/03/2025 09:31 em resposta a elvis129

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se não consegue fazer compras com a sua Conta Apple, pode verificar se:

  • Está iniciada sessão com a mesma Conta Apple que usou para fazer a compra 
  • As compras dentro do app estão permitidas no dispositivo 
  • O método de pagamento é aceito pela Apple 
  • O método de pagamento está ativo para compras internacionais 

Se a compra foi cobrada mas não consegue restaurá-la, pode contactar o desenvolvedor do app. 


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  • Verifique se o seu banco ou a administradora do cartão é compatível com o Apple Pay 
  • Verifique se o cartão de crédito ou débito está ativo para compras online 
  • Verifique se o cartão não está bloqueado ou desabilitado 
  • Verifique se o cartão tem saldo ou limite suficiente 
  • Verifique se a data de validade do cartão não expirou 

Adicionar outro método de pagamento Abra o app Ajustes, Toque no seu nome, Toque em "Pagamento e Entrega, Adicione outro método de pagamento e remova o antigo, Tente finalizar a compra.  Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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