Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

Sinvilly Autor

Nível 1

4 pontos

Concluir Conta Apple

Adicionei um novo ID Apple e uma forma de pagamento, e está pedindo para concluir a transação no suporte ITunes. Como faço ? Não esta baixando nenhum App.

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8, iOS 16

Publicado em 22/03/2025 17:20

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Resposta melhor classificada

Luskwta

Nível 2

210 pontos

Publicado em 27/03/2025 09:13

Se o seu iPhone está pedindo para concluir a transação no suporte do iTunes, siga esses passos para resolver:

🔹 1. Verifique seu Método de Pagamento

Acesse Ajustes > toque no seu nome > Pagamento e Entrega.
Verifique se seu cartão está correto e atualizado.
Se necessário, tente adicionar outro método de pagamento.

🔹 2. Acesse o Site da Apple para Concluir a Transação

Entre em reportaproblem.apple.com e faça login com seu ID Apple.
Veja se há alguma cobrança pendente que precisa ser concluída.

🔹 3. Remova e Adicione Novamente a Forma de Pagamento

Vá em Ajustes > toque no seu nome > Pagamento e Entrega.
Toque no método de pagamento e escolha Remover.
Adicione novamente sua forma de pagamento e tente baixar o app novamente.

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