Câmera frontal do iPhone 15 Pro parou de funcionar
Minha câmera frontal do iPhone 15 pro max parou de pegar, só funciona a traseira. O Face ID funciona mas a câmera frontal não. O que fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 15 Pro Max, iOS 18
Se as fotos estiverem borradas, se você vir artefatos visuais, reflexos da lente, má qualidade visual ou se a tela da câmera estiver preta, saiba o que fazer.
Remover capa, acessório ou película e testar
- Remova qualquer capa, filme ou acessório (como um polarizador, extensor ou lupa) que possa bloquear a câmera ou o flash ou que coloque um ímã perto da câmera.
- Tire uma foto para testar a câmera.
- Teste o flash de LED:
- Teste a lanterna na Central de Controle do iPhone ou na Central de Controle do iPad. No iPhone X ou posterior ou no iPad, deslize o dedo para baixo a partir do canto superior direito da tela. No iPhone 8 ou anterior, deslize o dedo para cima da borda inferior de qualquer tela.
- Toque no botão Lanterna
.
Se o flash funcionar somente às vezes, abra o app Câmera e toque no botão de flash
para alterar o ajuste.
Seguir outras etapas por conta própria
Se a câmera ainda não estiver funcionando, siga estas outras etapas por conta própria.
- Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra.
- Se você vir desfoque de movimento em situações de pouca luz e usar um conversor de lente, estojo metálico ou um suporte de lente magnética, tente remover o acessório.
- Reinicie o iPhone, o iPad ou o iPod touch.
- Atualize o iPhone para a versão mais recente do iOS.
- Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para alternar câmeras, toque no botão girar
.
Obter serviço
Se a câmera ou o flash ainda não estiverem funcionando corretamente, talvez o serviço seja necessário.