Teclado travando e iPhone 11 congelando! O que fazer?

Question

Teclado travando e iPhone 11 congelando! O que fazer?

Estou enfrentando um problema no meu iPhone 11: sempre que abro qualquer aplicativo e começo a digitar, o teclado trava completamente, e o app para de responder. Até mesmo quando tento abrir os Ajustes, o sistema congela. Já tentei várias soluções, mas nada resolveu:

Reiniciei o aparelho várias vezes
Redefini os ajustes do dicionário do teclado
Desliguei e deixei um tempo desligado antes de religar

Mesmo assim, o problema continua. Não consigo digitar por muito tempo sem que tudo trave completamente. Nunca passei por isso antes. Estou no iOS 17.5.1, mas o sistema pede atualização para o iOS 18.3.2. O problema é que não tenho espaço suficiente para atualizar. Além disso, a saúde da bateria está em 74% e já pede substituição.

Será que esse problema pode estar relacionado à bateria desgastada ou isso não tem nada a ver? Estou realmente frustrado com essa situação! 😩

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 27/03/2025 07:15

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Answer 1

Resposta melhor classificada

RafaVicari

Nível 9

61.825 pontos

27/03/2025 07:51 em resposta a israelpfranca

Uma restauração de fábrica apaga as informações e os ajustes do iPhone, iPad ou iPod e instala a versão mais recente do software do iOS, iPadOS ou iPod.

Se você não consegue acessar um computador e o dispositivo ainda funciona, você pode apagar e restaurar o dispositivo sem precisar de um computador.

Preparar o dispositivo

Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se você estiver usando o iTunes, verificar se o computador tem a versão mais recente.
Se você quiser salvar as informações do iPhone, iPad ou iPod, fazer um backup.
Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar e toque em Buscar iPhone. Depois, desative essa opção. Saiba o que fazer para um dispositivo que não responde ou um que não liga. Obtenha ajuda se você esqueceu o código de acesso.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

Abra o Finder no Mac ou abra o app Dispositivos Apple no seu PC. Se o PC não tiver o app Dispositivos Apple, ou se o Mac estiver usando o macOS Mojave ou anterior, abra o iTunes em vez disso. Descubra qual macOS seu Mac está usando.
Conecte o dispositivo ao computador.
Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda se você esqueceu o código de acesso.
Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch não responder ou não ligar. Ou obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
Clique em Restaurar [dispositivo]*. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

Depois que o dispositivo for restaurado aos ajustes de fábrica, ele será reiniciado.

* Restaurar um iPhone não apaga o eSIM. Aprenda a apagar o eSIM, se precisar.

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