Não consigo atualizar país da Conta Apple
Mudei de país, mais não estou conseguindo atualizar , já coloquei o cartão de crédito novo do meu pais . Manda procurar o suporte da Apple
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iPad Pro, iPadOS 18
Pergunta marcada como
O que fazer antes de alterar o país ou região
- Gaste todo o saldo restante da Conta Apple. Se você não tiver certeza se tem ou não um saldo, verifique o saldo da Conta Apple.
- Cancelar quaisquer assinaturas que bloqueiem uma mudança de país ou região e aguarde até o final do período de assinatura.
- Aguarde o término de assinaturas, encomendas, locações de filmes ou passes de temporada e aguarde o processamento de qualquer reembolso de crédito na loja pendente. Você pode cancelar um pedido de pré-venda.
- Verifique se você tem uma forma de pagamento do novo país ou região. Veja quais métodos de pagamento você pode usar.
- Baixe novamente apps, músicas, filmes, programas de TV e livros nos dispositivos que você usará para reproduzi-los ou lê-los no futuro. Alguns tipos de conteúdo podem não estar disponíveis em seu novo país ou região. Saiba quais tipos de conteúdo e serviços estão disponíveis em seu novo país ou região.
- Após atualizar o endereço de cobrança e a forma de pagamento da Conta Apple, você poderá fazer upgrade do plano iCloud+ de acordo com os valores do novo país ou região.
Usar o iPhone, iPad ou Apple Vision Pro para alterar a região
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras".
- Toque em Ver Conta. Pode ser necessário iniciar sessão.
- Toque em País/região.
- Selecione o novo país ou região.
- Toque em "Alterar país ou região".
- Toque no novo país ou região e leia os Termos e Condições.
- Toque em Aceitar no canto superior direito. Depois, toque novamente em Aceitar para confirmar.
- Selecione um método de pagamento e insira as novas informações de pagamento e o novo endereço de cobrança. Depois, toque em Próximo. É necessário ter uma forma de pagamento válida para o novo país ou região.*
Usar o Mac ou PC com Windows para mudar a região
- Abra o app Apple Music ou o app Apple TV.
- Na barra de menus de um Mac, selecione Conta > Ajustes da Conta. Em um PC com Windows, clique em seu nome na parte inferior da barra lateral e, em seguida, clique em "Ver Minha Conta".
- Talvez você precise iniciar sessão em sua Conta Apple.
- Na página "Informações da conta", clique em "Alterar país ou região".
- Selecione o novo país ou região.
- Leia os Termos e Condições e clique em Aceitar. Clique novamente em Aceitar para confirmar.
- Insira as novas informações de pagamento* e o novo endereço de cobrança. Depois, clique em Continuar.
Mudar a região pela Internet
- Entre no account.apple.com.
- Toque ou clique em Informações Pessoais.
- Toque ou clique em País/Região.
- Siga as instruções na tela. É necessário ter uma forma de pagamento válida para o novo país ou região.*
Se não conseguir alterar o país ou a região
- Se não for possível alterar o país ou região, veja se você cancelou as assinaturas e gastou o crédito na loja. Conclua estas etapas antes de tentar alterar seu país ou região.
- Se você faz parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, não será possível alterar o país ou região. Saiba como sair de um grupo de Compartilhamento Familiar.
- Se você tiver menos crédito na loja do que o custo de um único item, entre em contato com o Suporte da Apple.