Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

jeiele Autor

Nível 1

4 pontos

Diz que fui reembolsada e o saldo n caiu na conta

Pagamento via cartão foi feito em um app que n autorizo. Solicitei reembolso e não caiu na minha conta. Pq??

iPhone XR, iOS 17

Publicado em 8/04/2025 18:04

Responder

Perguntas semelhantes

App Store - Aparece reembolsado mas não entrou na conta Solicitei reembolso de uma assinatura a qual eu não queria e aparece reembolsado mas até hoje não entrou em minha conta , não voltou para meu cartão virtual o valor . E a comunicação para resolução do problema não tem , nenhum contato tento falar sobre mas aparece status resolvido [Título alterado pelo Moderador]
221 2
Reembolso aprovado no iPhone, mas continua na fatura Solicitei um reembolso de uma compra , foi aprovada mas ainda consta na fatura do meu cartão de crédito. Como faço pra falar com o suporte? [Título alterado pelo Moderador]
103 1
reembolso por compra no iphone Recebi vários apple bills de compras num aplicativo e contestei. a resposta foi reembolsado, porém o cartão no qual foi feita a "compra" foi bloqueado. como proceder?
269 1

1 resposta

RafaVicari

Nível 9

61.825 pontos

9/04/2025 04:19 em resposta a jeiele

30 dias para voltar ao método de pagamento como crédito.

Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Diz que fui reembolsada e o saldo n caiu na conta