Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
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Realizei uma compra sem querer na app store. Pedi o cancelamento e reembolso. Já foi realizado o cancelamento e na aba (Reivindicar), está aparecendo que o reembolso já foi feito. Porém, não caiu nenhum valor em minha conta bancaria e nem sumiu
O dinheiro do reembolso ainda não caiu
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11
Olá! Seja bem-vind@ às Comunidades Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.
Se você verificou no reportaproblem.apple.com o status do seu reembolso, e ele fala que foi reembolsado, significa que a Apple já deu autorização para o valor ser devolvido.
Geralmente leva até 30 dias para que o seu banco aprove o estorno.
Obrigado! :)
Olá! Seja bem-vind@ às Comunidades Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.
Se você verificou no reportaproblem.apple.com o status do seu reembolso, e ele fala que foi reembolsado, significa que a Apple já deu autorização para o valor ser devolvido.
Geralmente leva até 30 dias para que o seu banco aprove o estorno.
Obrigado! :)
Reembolso da App Store não caiu em minha conta bancaria
