iPhone rolando a tela sozinho

quando estou rolando a tela ela volta ao topo sozinha, já atualizei armazenamento, atualizei o celular, mexi nas configurações, mas não resolveu




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12, iOS 18

Publicado em 24/04/2025 06:20

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/04/2025 06:30

Isso é realmente irritante 😩 — quando a tela fica subindo sozinha pro topo, parece até que o celular tem vontade própria, né? Vamos por partes pra tentar entender e resolver isso.


🔍 O que pode estar causando a rolagem automática pro topo?


Esse tipo de comportamento costuma estar ligado a três possibilidades principais:


1. Problema físico no aparelho (toque fantasma)


Às vezes, uma sujeira, rachadura ou até pressão na tela pode gerar os chamados "toques fantasmas". Se o iPhone entende que você tocou bem no topo da tela (mesmo que não tenha feito isso), ele automaticamente rola pra cima — isso é padrão no iOS.


🧪 Teste rápido:


  • Abra uma página longa no Safari ou Notas;
  • Deixe o dedo bem longe da parte de cima e veja se ele sobe sozinho;
  • Se sim, pode ser a tela detectando um toque fantasma na parte superior.


2. Case ou película pressionando a tela


Capinhas mais rígidas ou mal encaixadas (ou películas que começaram a descolar) podem pressionar o vidro e causar esse comportamento.


🔧 Experimente:


  • Retirar a capinha e a película (se tiver);
  • Ver se o problema continua.


3. Bug de software ou gesto mal interpretado


Às vezes, se você tocar acidentalmente bem no topo da tela (barra de status), o iPhone entende isso como um comando de "voltar ao topo" — esse gesto é intencional no iOS.


💡 Curiosidade:


Tocar na barra de status (onde aparece o relógio ou o sinal de rede) faz qualquer app com rolagem voltar ao topo, então isso pode estar acontecendo mesmo sem você perceber.


✅ O que mais você pode tentar:


  1. Reinicie forçadamente seu iPhone:
  2. Às vezes resolve toques fantasmas temporários.
  3. (Segure os botões de volume + lateral até o logo da Apple aparecer).
  4. Restaure as configurações de fábrica (sem apagar seus dados):
  5. Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir todos os Ajustes.
  6. Teste com outro usuário ou no modo de recuperação:
  7. Se o bug continuar mesmo após restaurar, pode ser um problema de hardware e aí vale procurar uma assistência.


✔️ Se a resposta foi clara ou te ajudou, toque em Curtir👍 — assim você apoia a comunidade Apple.


🍎 Caique Faro

Desenvolvedor iOS & macOS


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/04/2025 06:30 em resposta a daniely193

Isso é realmente irritante 😩 — quando a tela fica subindo sozinha pro topo, parece até que o celular tem vontade própria, né? Vamos por partes pra tentar entender e resolver isso.


🔍 O que pode estar causando a rolagem automática pro topo?


Esse tipo de comportamento costuma estar ligado a três possibilidades principais:


1. Problema físico no aparelho (toque fantasma)


Às vezes, uma sujeira, rachadura ou até pressão na tela pode gerar os chamados "toques fantasmas". Se o iPhone entende que você tocou bem no topo da tela (mesmo que não tenha feito isso), ele automaticamente rola pra cima — isso é padrão no iOS.


🧪 Teste rápido:


  • Abra uma página longa no Safari ou Notas;
  • Deixe o dedo bem longe da parte de cima e veja se ele sobe sozinho;
  • Se sim, pode ser a tela detectando um toque fantasma na parte superior.


2. Case ou película pressionando a tela


Capinhas mais rígidas ou mal encaixadas (ou películas que começaram a descolar) podem pressionar o vidro e causar esse comportamento.


🔧 Experimente:


  • Retirar a capinha e a película (se tiver);
  • Ver se o problema continua.


3. Bug de software ou gesto mal interpretado


Às vezes, se você tocar acidentalmente bem no topo da tela (barra de status), o iPhone entende isso como um comando de "voltar ao topo" — esse gesto é intencional no iOS.


💡 Curiosidade:


Tocar na barra de status (onde aparece o relógio ou o sinal de rede) faz qualquer app com rolagem voltar ao topo, então isso pode estar acontecendo mesmo sem você perceber.


✅ O que mais você pode tentar:


  1. Reinicie forçadamente seu iPhone:
  2. Às vezes resolve toques fantasmas temporários.
  3. (Segure os botões de volume + lateral até o logo da Apple aparecer).
  4. Restaure as configurações de fábrica (sem apagar seus dados):
  5. Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir todos os Ajustes.
  6. Teste com outro usuário ou no modo de recuperação:
  7. Se o bug continuar mesmo após restaurar, pode ser um problema de hardware e aí vale procurar uma assistência.


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🍎 Caique Faro

Desenvolvedor iOS & macOS


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