Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

Reembolso não solicitado de assinatura do Instagram no iPhone

Metaverified e reembolso de assinatura do Instagram, não solicitado.


Meu selo verificado no Instagram sumiu devido a uma solicitação de reembolso, sendo que em nenhum momento solicitei este reembolso. O aviso era esperar até 48 horas e já se passaram 5 dias .

como solucionar.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14, iOS 18

Publicado em 25/04/2025 04:11

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1 resposta

29/04/2025 07:20 em resposta a BrendaFabiolaDT

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:

Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.

Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.

Cartões de crédito e débito, Apple Pay, Apple Cash e todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.


Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)

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