Meu iPhone está reiniciando toda hora
Meu celular está desligando toda hora sendo q minha bateria está ótima absurdo
[Título alterado pelo Moderador]
Meu celular está desligando toda hora sendo q minha bateria está ótima absurdo
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Olá, tudo bem?
Lamento por essa situação, imagino como pode estar sendo inconveniente. Espero poder te ajudar.
Normalmente, desligamentos inesperados podem estar associados a:
💽 Armazenamento físico cheio ou quase cheio: verifique em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
🔋Bateria degradada, com saúde abaixo de 80%: verifique em Ajustes > Bateria > Saúde da bateria.
📱Possível problema do sistema operacional.
🔧 Possível problema de hardware.
Para resolver cada um, aqui estão as recomendações:
💽 Armazenamento: se o armazenamento do dispositivo está cheio ou quase, recomendada-se liberar espaço: Como verificar o armazenamento no iPhone e iPad - Suporte da Apple (BR)
🔋 Se a bateria está degradada, recomenda-se a substituição do componente, fale com o Suporte da Apple para agendar o serviço.
📱Para testarmos se o problema pode ou não ser do sistema operacional, realize uma restauração completa do seu iPhone usando um computador. Apesar de ser possível apagar o iPhone sem usar um computador, o processo completo só pode ser feito por um, assim sendo possível reinstalar o iOS: Restaure o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica usando um computador - Suporte da Apple (BR)
🔧 Caso a restauração, sendo corretamente realizada usando um computador, não tenha solucionado o problema, recomendo que entre em contato com a Apple para agendar um serviço de hardware.
Acredito que com essas orientações você poderá resolver essa questão da melhor forma possível. Espero ter ajudado! :)
Olá, tudo bem?
Lamento por essa situação, imagino como pode estar sendo inconveniente. Espero poder te ajudar.
Normalmente, desligamentos inesperados podem estar associados a:
💽 Armazenamento físico cheio ou quase cheio: verifique em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
🔋Bateria degradada, com saúde abaixo de 80%: verifique em Ajustes > Bateria > Saúde da bateria.
📱Possível problema do sistema operacional.
🔧 Possível problema de hardware.
Para resolver cada um, aqui estão as recomendações:
💽 Armazenamento: se o armazenamento do dispositivo está cheio ou quase, recomendada-se liberar espaço: Como verificar o armazenamento no iPhone e iPad - Suporte da Apple (BR)
🔋 Se a bateria está degradada, recomenda-se a substituição do componente, fale com o Suporte da Apple para agendar o serviço.
📱Para testarmos se o problema pode ou não ser do sistema operacional, realize uma restauração completa do seu iPhone usando um computador. Apesar de ser possível apagar o iPhone sem usar um computador, o processo completo só pode ser feito por um, assim sendo possível reinstalar o iOS: Restaure o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica usando um computador - Suporte da Apple (BR)
🔧 Caso a restauração, sendo corretamente realizada usando um computador, não tenha solucionado o problema, recomendo que entre em contato com a Apple para agendar um serviço de hardware.
Acredito que com essas orientações você poderá resolver essa questão da melhor forma possível. Espero ter ajudado! :)
Meu iPhone está reiniciando toda hora