Face ID do iPhone parou de funcionar
Meu iPhone atualizou e simplesmente parou de funcionar o Face ID
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iPhone 12, iOS 18
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Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o Face ID parou de funcionar no seu iPhone após uma atualização, verifique primeiro se há algo obstruindo a câmera TrueDepth, se o Face ID está ativado nas configurações e se o seu rosto está totalmente visível para a câmera. Reinicie o iPhone e, se o problema persistir, tente adicionar uma aparência alternativa ou redefinir o Face ID. Se nada funcionar, pode ser necessário procurar assistência técnica.
Passos detalhados:
- 1. Verifique se há obstruções:
- Certifique-se de que não há nada bloqueando a câmera TrueDepth (no topo da tela).
- 2. Confira as configurações:
- Acesse Ajustes > Face ID e Código e verifique se o Face ID está ativado para desbloquear o iPhone e outras funções.
- 3. Reinicie o iPhone:
- Um reinício pode corrigir problemas temporários de software.
- 4. Aparelho está visível:
- Certifique-se de que o seu rosto esteja completamente visível para a câmera TrueDepth.
- 5. Adicione uma aparência alternativa:
- Se você tiver uma mudança significativa de aparência, adicione uma aparência alternativa para que o Face ID possa te reconhecer.
- 6. Redefina o Face ID:
- Se o problema persistir, você pode redefinir o Face ID e configurá-lo novamente.
- 7. Procure assistência:
- Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, é recomendado procurar assistência técnica em uma Apple Store ou em um centro de serviços autorizado pela Apple
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…