Iphone 16 pro max reiniciando sozinho (Aleatóriamente)

Há uns 4 meses atrás o meu Iphone 16 pro max reiniciou sozinho enquanto eu estava mexendo no telefone. Nesta semana aconteceu a mesma situação. Então eu abri o diagnóstico e apareceu uma log de "panic full", e eu entrei em contato com o suporte através do chat e segundo o atendente ele analisou e reportou que não havia nenhum problema.

Contudo, eu agendei uma visita na assitência através do app "Suporte" e o técnico me falou que só consegue dar entrada com no mínimo 5 logs de "panic full" e como o meu Iphone só tinha uma mensagem e não conseguiria dar entrada no processo de reparo. Como também, ele falou se caso a analise do sistema através do software da apple reportasse alguma problema ele poderia dar entrada no reparo, só que não deu nenhuma mensagem de erro.

O que pode ser?

iPhone 16 Pro Max, iOS 18

Publicado em 10/05/2025 09:14

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Resposta melhor classificada

SugarComa

Nível 7

22.910 pontos

Publicado em 11/05/2025 21:30

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O "panic full" indica que o iPhone encontrou um erro grave que o fez reiniciar. Pode ser causado por falhas de software ou hardware, mas como o log não se repetiu, é difícil identificar a causa exata. O técnico precisa de mais logs para abrir um reparo, mas se o erro continuar, pode ser um problema intermitente que só aparece em situações específicas. Tente restaurar o dispositivo como novo, sem usar backup, para ver se o problema persiste. Se continuar, vale insistir no suporte explicando que o erro é intermitente.

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