WhatsApp no iPhone - "Nenhum backup encontrado"

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. O erro "Nenhum backup encontrado" no WhatsApp no iPhone pode surgir devido a problemas de iCloud, armazenamento insuficiente ou problemas com o processo de backup. Para resolver, verifique se o backup do iCloud está ativado, se há espaço suficiente no dispositivo e se o WhatsApp está atualizado. Tente também forçar a reinicialização do iPhone e, se necessário, restaure o WhatsApp a partir de um backup do iCloud ou iTunes. 

Passos detalhados:

1. 1. Verifique o backup do iCloud:

• • Acesse Ajustes > [Seu nome] > iCloud > Backup do iCloud. Certifique-se de que o backup do iCloud está ativado e que o WhatsApp está selecionado para fazer backup. 

1. 2. Verifique o espaço de armazenamento:

• • O WhatsApp pode não conseguir fazer backup se o iPhone estiver com pouco espaço. Libere espaço para tentar novamente. 

1. 3. Verifique a conexão com a internet:

• • O WhatsApp precisa de uma conexão de internet estável para fazer e restaurar backups. 

1. 4. Atualize o WhatsApp:

• • Certifique-se de que o WhatsApp esteja atualizado para a versão mais recente. 

1. 5. Forçar a reinicialização do iPhone:

• • Dependendo do modelo do iPhone, segure os botões lateral e de aumentar volume (iPhone X, XR, XS e modelos mais recentes) ou os botões lateral e de diminuir volume (iPhone 8, 7 e SE) e, em seguida, o botão lateral novamente até o logotipo da Apple aparecer. 

1. 6. Restaurar backup do iCloud (se necessário):

• • Se nenhum backup for encontrado, tente restaurar a partir de um backup do iCloud. Para isso, apague o WhatsApp, reinstale e siga as instruções para restaurar a partir do backup. 

1. 7. Restaurar backup do iTunes (se necessário):

• • Se você tiver um backup do iPhone no iTunes, pode restaurá-lo a partir daí. Para isso, conecte o iPhone ao computador, abra o iTunes e siga as instruções para restaurar. 

1. 8. Verifique a pasta de backups (se necessário):

• • Para usuários mais técnicos, alguns relatam que a pasta de backups do WhatsApp no iPhone pode ter problemas. Certifique-se de que as pastas "Bancos de dados" e "Backups" estejam no lugar correto dentro da pasta WhatsApp. 

Se mesmo após seguir esses passos o problema persistir, entre em contato com o suporte do WhatsApp Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…