Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se não consegue finalizar compras na App Store, tente verificar se a sua forma de pagamento está correta e ativa, se as compras no app estão permitidas e se o seu dispositivo está atualizado. Caso o problema persista, contacte a Apple ou o desenvolvedor do app para receber ajuda.
Passos para resolver o problema:
- 1. Verificar método de pagamento:
- Acesse Ajustes > Seu Nome > Pagamento e Entrega.
- Verifique se tem um método de pagamento válido e se está atualizado.
- Adicione outro método de pagamento, se necessário.
- Remova o método de pagamento antigo que pode estar a causar problemas.
- 2. Verificar se as compras no app estão permitidas:
- Acesse Ajustes > Tempo de Uso > Restrições de Conteúdo e Privacidade.
- Certifique-se de que as compras dentro do app estão permitidas para o seu dispositivo.
- Se as compras forem restritas, altere as configurações para permitir compras.
- 3. Atualizar o dispositivo:
- Acesse Ajustes > Geral > Atualização em Segundo Plano.
- Verifique se o seu dispositivo está com a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
- 4. Reiniciar o dispositivo:
- Desligue e ligue o seu dispositivo para resolver problemas de software.
- 5. Contactar o apoio da Apple ou do desenvolvedor:
- Se o problema persistir, entre em contacto com o Suporte da Apple ou com o desenvolvedor do app para obter ajuda.
- Explique o problema e forneça detalhes sobre o que tentou fazer para resolver.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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