Relatório do tempo de uso do iPhone não atualiza

O relatório do tempo de uso do iphone de meu filho está sem atualizar há 10 dias. O compartilhamento familiar está correto o relatório de app e sites está ativado, porém não está sendo exibido nos ultimos 10 dias.

tenho outro filho que faço o mesmo acompanhamento e está tudo normal.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro, iOS 18

Publicado em 11/05/2025 17:48

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1 resposta

12/05/2025 14:43 em resposta a alam1978

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o relatório de Tempo de Uso no seu iPhone não estiver a atualizar, pode haver vários problemas. Primeiro, verifique se o "Tempo de Uso" está ativado em Ajustes > Tempo de Uso e se a opção "Sincronizar Entre Dispositivos" está ativada, caso queira ver o uso em outros dispositivos. Se não estiver, ative-as. Certifique-se também de que o seu dispositivo tem acesso à internet e que não há bugs no software. Se o problema persistir, tente redefinir os ajustes do iPhone. 

Passos para tentar resolver o problema:

  1. 1. Verifique a sincronização e o acesso à internet:
  2. Certifique-se de que a opção "Sincronizar Entre Dispositivos" está ativada em Ajustes > Tempo de Uso e que o seu iPhone tem acesso à internet (Wi-Fi ou dados móveis). 
  3. 2. Verifique o software:
  4. Certifique-se de que o seu iPhone está atualizado para a versão mais recente do iOS. 
  5. 3. Redefina os ajustes do iPhone:
  6. Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir todos os ajustes. Este passo fará com que o iPhone volte aos padrões de fábrica e pode resolver o problema. 
  7. 4. Se o problema persistir, entre em contacto com o suporte da Apple:
  8. Eles poderão oferecer assistência mais especializada para resolver o problema, como refere a Apple Support Community


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