Câmera do iPhone 14 não funciona no app nativo

Possuo um IPHONE 14, minha câmera traseira começou a apresentar travamentos e agora não funciona no aplicativo câmera muito menos a lanterna ou flash.

Mesmo não funcionando no aplicativo padrão consigo utiliza-la no app "clips" funcionando normalmente flash e zoom.


Câmera funciona somente em outros aplicativos, até mesmo em aplicativos de terceiros.




[Título alterado pelo Moderador]



iPhone 14, iOS 18

Publicado em 16/05/2025 04:50

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/05/2025 05:55

Câmera não funciona no app Câmera, mas funciona em outros?


Você consegue usar a câmera traseira normalmente em apps como Clips, Instagram ou até Zoom, mas no app Câmera nativo ela trava, não mostra imagem ou nem abre? E a lanterna também não acende? Calma! Isso tem solução e, na maioria dos casos, não é defeito de hardware.




O problema pode estar em configurações corrompidas, falha temporária do iOS ou erro específico no app nativo. Abaixo, trago um passo a passo completo com tudo que você pode tentar:




Feche e reabra o app Câmera


Deslize para cima a partir da parte inferior da tela, pause no meio, feche o app deslizando para cima e abra novamente.




Reinicie o iPhone


Pressione o botão lateral junto com um dos botões de volume até aparecer “deslize para desligar”. Desligue, aguarde e ligue de novo.




Atualize o iOS


Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software. Se tiver alguma atualização pendente, instale. Muitos bugs de câmera são resolvidos em atualizações.




Ajuste as configurações da câmera


Vá em Ajustes > Câmera.


Em “Formatos”, escolha “Mais compatível”.


Em “Gravar Vídeo”, selecione “1080p a 30 qps”.


Em “Gravar em câmera lenta”, escolha “720p a 120 qps”.


Desative a opção “Bloquear Câmera”, se estiver ativada.


Depois disso, reinicie o iPhone.




Redefina as configurações do sistema (sem apagar dados)


Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes. Isso limpa configurações corrompidas que podem estar interferindo no funcionamento da câmera.




Verifique as permissões da câmera


Acesse Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade > Apps Permitidos. Confirme que “Câmera” está ativada.


Vá também em Ajustes > Privacidade > Câmera e veja se está tudo liberado.




Restaure o iPhone como novo (último recurso)


Antes de tudo, faça um backup completo via iCloud ou Finder/iTunes.


Depois, conecte ao computador e clique em “Restaurar iPhone”.


Durante a configuração, selecione “Configurar como novo iPhone” (sem restaurar backup ainda).


Teste a câmera. Se funcionar, você pode restaurar seu backup mais tarde. Se não funcionar, o problema pode estar no hardware ou em algum arquivo corrompido no backup.




Se nada funcionar:


Procure uma assistência autorizada Apple. Pode ser necessário recalibrar o módulo da câmera com ferramentas específicas como o Apple Service Toolkit.




Espero que essas dicas ajudem! Se alguém da comunidade tiver enfrentado o mesmo problema e tiver outra solução, comenta aqui embaixo!


#iPhone #CâmeraTravada #LanternaNãoFunciona #DicaApple

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/05/2025 05:55 em resposta a Paulino_

Câmera não funciona no app Câmera, mas funciona em outros?


Você consegue usar a câmera traseira normalmente em apps como Clips, Instagram ou até Zoom, mas no app Câmera nativo ela trava, não mostra imagem ou nem abre? E a lanterna também não acende? Calma! Isso tem solução e, na maioria dos casos, não é defeito de hardware.




O problema pode estar em configurações corrompidas, falha temporária do iOS ou erro específico no app nativo. Abaixo, trago um passo a passo completo com tudo que você pode tentar:




Feche e reabra o app Câmera


Deslize para cima a partir da parte inferior da tela, pause no meio, feche o app deslizando para cima e abra novamente.




Reinicie o iPhone


Pressione o botão lateral junto com um dos botões de volume até aparecer “deslize para desligar”. Desligue, aguarde e ligue de novo.




Atualize o iOS


Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software. Se tiver alguma atualização pendente, instale. Muitos bugs de câmera são resolvidos em atualizações.




Ajuste as configurações da câmera


Vá em Ajustes > Câmera.


Em “Formatos”, escolha “Mais compatível”.


Em “Gravar Vídeo”, selecione “1080p a 30 qps”.


Em “Gravar em câmera lenta”, escolha “720p a 120 qps”.


Desative a opção “Bloquear Câmera”, se estiver ativada.


Depois disso, reinicie o iPhone.




Redefina as configurações do sistema (sem apagar dados)


Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes. Isso limpa configurações corrompidas que podem estar interferindo no funcionamento da câmera.




Verifique as permissões da câmera


Acesse Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade > Apps Permitidos. Confirme que “Câmera” está ativada.


Vá também em Ajustes > Privacidade > Câmera e veja se está tudo liberado.




Restaure o iPhone como novo (último recurso)


Antes de tudo, faça um backup completo via iCloud ou Finder/iTunes.


Depois, conecte ao computador e clique em “Restaurar iPhone”.


Durante a configuração, selecione “Configurar como novo iPhone” (sem restaurar backup ainda).


Teste a câmera. Se funcionar, você pode restaurar seu backup mais tarde. Se não funcionar, o problema pode estar no hardware ou em algum arquivo corrompido no backup.




Se nada funcionar:


Procure uma assistência autorizada Apple. Pode ser necessário recalibrar o módulo da câmera com ferramentas específicas como o Apple Service Toolkit.




Espero que essas dicas ajudem! Se alguém da comunidade tiver enfrentado o mesmo problema e tiver outra solução, comenta aqui embaixo!


#iPhone #CâmeraTravada #LanternaNãoFunciona #DicaApple

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Câmera do iPhone 14 não funciona no app nativo

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.