Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se a mensagem SOS do iPhone não está a ser enviada, a causa pode ser falta de cobertura de rede, problemas com a operadora, ou até mesmo configurações incorretas no iPhone. É importante verificar a cobertura da rede, contactar a operadora para confirmar a ativação e regularidade da conta, e ajustar as configurações de SOS de Emergência no iPhone.
Passos para solucionar o problema:
- 1. Verifique a cobertura de rede:
- Certifique-se de que está numa área com boa cobertura de rede celular. Se estiver numa área com cobertura fraca ou sem sinal, a mensagem SOS pode não ser enviada.
- 2. Contacte a operadora:
- Verifique se a sua conta está ativa e em situação regular com a operadora, e confirme se o seu dispositivo não está bloqueado ou impedido de receber serviços de celular.
- 3. Reinicie o iPhone:
- Um simples reinício pode resolver problemas temporários com o dispositivo, incluindo problemas com a rede.
- 4. Verifique as configurações de SOS de Emergência:
- Acesse Ajustes > SOS de Emergência.
- Certifique-se de que as opções "Pressionar 5 vezes para ligar" ou "Segurar para ligar" estão ativadas, dependendo da forma como iniciou a emergência.
- Verifique se os contatos de emergência estão configurados corretamente em Saúde > Ficha Médica.
- 5. Verifique as configurações de iMessage e SMS:
- Acesse Ajustes > Mensagens.
- Verifique se iMessage está ativado, e se SMS/MMS estão habilitados.
- 6. Verifique as configurações de rede celular:
- Acesse Ajustes > Celular.
- Certifique-se de que o modo de rede automática está ativado, e que não há restrições na utilização de dados.
- 7. Verifique as notificações:
- Acesse Ajustes > Som e Tato.
- Certifique-se de que o volume das notificações está alto e que o som da mensagem está configurado.
- 8. Verifique a atualização do iOS:
- Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software.
- Verifique se há atualizações disponíveis e instale-as.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…
