AirTag erro de localização

O meu airtag estava a dar o rasteio de um objecto e sendo atualizado, todos os dias, no entanto de um momento para outro retrocedeu uma semana regressando ao ponto de partida e não atualizou mais, inclusive todo o rasteio se perdeu. Ao partilhar com um amigo ele consegue ver a sua real localização atualmente e eu não, aparece com os dados de ha uma semana para trás, data que saiu de junto de mim. Junto com este objeto ia de um amigo tambem e no dele não ha qualquer problema de localização e consigo tambem ver. Tenho um iphone 16 max

iPhone 16 Pro, iOS 18

Publicado em 28/05/2025 05:09

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/05/2025 05:41

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Um erro de localização com AirTag pode ter várias causas, desde bateria fraca até problemas de conexão. A solução pode envolver redefinir o AirTag, verificar o Bluetooth e os Serviços de Localização no iPhone, ou até mesmo procurar por alertas de rastreamento indesejado.


Possíveis causas e soluções para erros de localização do AirTag:

  1. 1. Bateria fraca:
  2. A bateria do AirTag (CR2032) dura cerca de um ano com uso normal. Se a bateria estiver fraca ou descarregada, a atualização da localização pode ser interrompida ou não ocorrer. 
  3. 2. Problemas de conexão:
  4. Verifique se o Bluetooth está ativado no seu iPhone e se o AirTag está próximo o suficiente para estabelecer conexão. 
  5. 3. Serviços de Localização:
  6. Certifique-se de que os Serviços de Localização estão ativados no seu iPhone. 
  7. 4. Atualizações de software:
  8. Verifique se há atualizações de software pendentes para o seu iPhone e para o firmware do AirTag. 
  9. 5. Proteção de Dispositivo Roubado:
  10. Se a Proteção de Dispositivo Roubado estiver ativada no seu iPhone e você usá-la para alterar a senha da Conta Apple enquanto estiver em um local desconhecido, a localização dos dispositivos poderá não estar visível em iCloud.com/find, de acordo com a Apple Support
  11. 6. Acesso à localização:
  12. Verifique se o aplicativo Buscar tem permissão para acessar a localização do seu iPhone. 
  13. 7. Rede de busca:
  14. A rede Buscar da Apple depende de outros dispositivos Bluetooth (como outros iPhones ou Macs) para encontrar e rastrear um AirTag. 
  15. 8. Alerta de rastreamento indesejado:
  16. Se você receber um alerta de que um AirTag está sendo usado para rastrear sua localização, é possível que ele esteja sendo usado indevidamente. 

Passos para solucionar problemas de localização do AirTag:

  1. 1. Verifique a bateria:
  2. Se a bateria estiver fraca, substitua-a. 
  3. 2. Reinicie o AirTag:
  4. Pressione a bateria do AirTag até que ele emita um som diferente (o quinto som). 
  5. 3. Verifique as configurações do iPhone:
    • Abra as configurações do iPhone.
    • Toque em Bluetooth para verificar se está ativado. 
    • Toque em Privacidade e Segurança, em Serviços de Localização e verifique se estão ativados. 
    • Toque em Local e verifique se o AirTag tem permissão para acessar a localização do seu iPhone. 
  1. 4. Configure novamente:
  2. Se a animação de configuração do AirTag desaparecer, pressione o botão lateral ou o botão Repousar/Despertar do seu iPhone, ative e desbloqueie e aguarde 15 segundos. 
  3. 5. Procurar alertas de rastreamento indesejado:
  4. Se você acha que alguém está usando um AirTag para rastrear sua localização, use o aplicativo Tracker Detect (disponível na Google Play Store) para procurar por rastreadores de itens. 

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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29/05/2025 05:41 em resposta a LuisF1970

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Um erro de localização com AirTag pode ter várias causas, desde bateria fraca até problemas de conexão. A solução pode envolver redefinir o AirTag, verificar o Bluetooth e os Serviços de Localização no iPhone, ou até mesmo procurar por alertas de rastreamento indesejado.


Possíveis causas e soluções para erros de localização do AirTag:

  1. 1. Bateria fraca:
  2. A bateria do AirTag (CR2032) dura cerca de um ano com uso normal. Se a bateria estiver fraca ou descarregada, a atualização da localização pode ser interrompida ou não ocorrer. 
  3. 2. Problemas de conexão:
  4. Verifique se o Bluetooth está ativado no seu iPhone e se o AirTag está próximo o suficiente para estabelecer conexão. 
  5. 3. Serviços de Localização:
  6. Certifique-se de que os Serviços de Localização estão ativados no seu iPhone. 
  7. 4. Atualizações de software:
  8. Verifique se há atualizações de software pendentes para o seu iPhone e para o firmware do AirTag. 
  9. 5. Proteção de Dispositivo Roubado:
  10. Se a Proteção de Dispositivo Roubado estiver ativada no seu iPhone e você usá-la para alterar a senha da Conta Apple enquanto estiver em um local desconhecido, a localização dos dispositivos poderá não estar visível em iCloud.com/find, de acordo com a Apple Support
  11. 6. Acesso à localização:
  12. Verifique se o aplicativo Buscar tem permissão para acessar a localização do seu iPhone. 
  13. 7. Rede de busca:
  14. A rede Buscar da Apple depende de outros dispositivos Bluetooth (como outros iPhones ou Macs) para encontrar e rastrear um AirTag. 
  15. 8. Alerta de rastreamento indesejado:
  16. Se você receber um alerta de que um AirTag está sendo usado para rastrear sua localização, é possível que ele esteja sendo usado indevidamente. 

Passos para solucionar problemas de localização do AirTag:

  1. 1. Verifique a bateria:
  2. Se a bateria estiver fraca, substitua-a. 
  3. 2. Reinicie o AirTag:
  4. Pressione a bateria do AirTag até que ele emita um som diferente (o quinto som). 
  5. 3. Verifique as configurações do iPhone:
    • Abra as configurações do iPhone.
    • Toque em Bluetooth para verificar se está ativado. 
    • Toque em Privacidade e Segurança, em Serviços de Localização e verifique se estão ativados. 
    • Toque em Local e verifique se o AirTag tem permissão para acessar a localização do seu iPhone. 
  1. 4. Configure novamente:
  2. Se a animação de configuração do AirTag desaparecer, pressione o botão lateral ou o botão Repousar/Despertar do seu iPhone, ative e desbloqueie e aguarde 15 segundos. 
  3. 5. Procurar alertas de rastreamento indesejado:
  4. Se você acha que alguém está usando um AirTag para rastrear sua localização, use o aplicativo Tracker Detect (disponível na Google Play Store) para procurar por rastreadores de itens. 

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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