Histórico de peças e manutenção do iPhone

Comprei um iPhone 13 seminovo, a bateria veio 100% pois segundo o dono ele trocou mas por uma bateria original. A questão é, não aparece o histórico de manutenção, será que o iPhone deve ser mexido e o técnico conseguiu burlar o aviso de manutenção?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13, iOS 18

Publicado em 30/05/2025 07:32

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 31/05/2025 16:10

Entendo perfeitamente sua preocupação em não ver o histórico de manutenção da bateria.

No iPhone 13, que é um modelo mais recente, a Apple mostra o histórico de peças em Ajustes > Geral > Sobre. Se a bateria fosse trocada por uma peça original em uma assistência autorizada, essa informação apareceria lá como "Peça Genuína Apple".

O fato de não aparecer nada ou um aviso de "Peça Desconhecida" significa que a troca não foi feita por um serviço autorizado da Apple, ou que a bateria não é reconhecida pelo sistema como uma "Peça Genuína" no sentido de validação de fábrica. É bem difícil "burlar" esse sistema sem que alguma mensagem apareça.

Isso não quer dizer que a bateria é ruim, mas que ela não passou pelo processo de validação oficial da Apple. Se você estiver preocupado, pode levar o iPhone a uma assistência de confiança para um segundo diagnóstico.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

31/05/2025 16:10 em resposta a alyshow

Entendo perfeitamente sua preocupação em não ver o histórico de manutenção da bateria.

No iPhone 13, que é um modelo mais recente, a Apple mostra o histórico de peças em Ajustes > Geral > Sobre. Se a bateria fosse trocada por uma peça original em uma assistência autorizada, essa informação apareceria lá como "Peça Genuína Apple".

O fato de não aparecer nada ou um aviso de "Peça Desconhecida" significa que a troca não foi feita por um serviço autorizado da Apple, ou que a bateria não é reconhecida pelo sistema como uma "Peça Genuína" no sentido de validação de fábrica. É bem difícil "burlar" esse sistema sem que alguma mensagem apareça.

Isso não quer dizer que a bateria é ruim, mas que ela não passou pelo processo de validação oficial da Apple. Se você estiver preocupado, pode levar o iPhone a uma assistência de confiança para um segundo diagnóstico.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Histórico de peças e manutenção do iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.