Olá!
Segue minha recomendação.
1 - Certifique-se de que tem um backup dos dados contidos no aparelho. Backup para prevenção por perda de dados (clique aqui)
2 - Vá em Ajustes/Geral/Redefinir e redefina o ítem que tem relação com a falha ou todos os ajustes.
(Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.)
3 - Se a falha persistir restaure o sistema através do iTunes (clique aqui).
4 - Se ainda estiver com problemas procure uma autorizada Find Locations