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Acredito que esteja se referindo ao recurso Proteção de Dispositivo Roubado.
Nesse caso, se para desativar essa opção (Em Ajustes > Face ID e Código > Proteção de Dispositivo Roubado) está pedindo o Face ID e para desativar o Face ID está pedindo para desativar o recurso, o iPhone deve ser restaurado devido ao loop que está sendo gerado (Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir > Apagar todo Conteúdo e Ajustes.
Lembre-se de fazer backup caso seja possível.
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~ iRodOS