Não consigo realizar comprar na App Store

Olá boa noite, eu não estou conseguindo realizar compra com meu cartão de crédito! Quero saber o porque dar esse problema?



[Título alterado pelo Moderador] Título Original: compras

iPhone 11, iOS 18

Publicado em 18/06/2025 22:10

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/06/2025 12:01

Olá Ricardo! Você está na Comunidade Apple, um espaço criado para ajudar na sua busca por soluções.


Provavelmente sua conta de Mídia e Compras foi desativada, pode ter sido uma solicitação de chargeback com o banco ou outro tipo de transação que você fez e resultou na desativação na App Store.


Um ponto importante é que a conta pode ter sido desabilitada permanentemente, mas para verificar sugiro entrar em contato com o Suporte da Apple.


0800 761 0880 (Seg-Sáb, 08:00 às 20:00)


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~ iRodOS 

2 respostas
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19/06/2025 12:01 em resposta a ricardojrr

Olá Ricardo! Você está na Comunidade Apple, um espaço criado para ajudar na sua busca por soluções.


Provavelmente sua conta de Mídia e Compras foi desativada, pode ter sido uma solicitação de chargeback com o banco ou outro tipo de transação que você fez e resultou na desativação na App Store.


Um ponto importante é que a conta pode ter sido desabilitada permanentemente, mas para verificar sugiro entrar em contato com o Suporte da Apple.


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