Algumas fotos desapareceram do álbum Ocultos no iPhone

Question

Algumas fotos desapareceram do álbum Ocultos no iPhone

Dia 16/06/2025 fiz um backup total do meu iPhone 14 Plus para o iCloud às 17:28, pois no mesmo dia a noite iria trocar de celular (peguei um 13 Pro Max). Realizei o backup completo e mais tarde a noite realizei a troca.

Quando finalizei o download deste backup no novo iPhone, notei que algumas fotos e vídeos do dia 01/05/2025 haviam sumido do álbum Itens Ocultos, tentei novamente realizar a restauração com o mesmo backup feito em 16/06/2025 e as fotos não aparecem. Tentei via iCloud no navegador de computador e lá também não aparecem, e não aparecem também nos Apagados.

O que acho mais curioso é que na galeria tenho fotos e vídeos até o dia 28/04/2025 e depois começam a aprecer novamente fotos a partir do dia 03/05/2025 e no álbum Itens Ocultos aparecem fotos de novembro, dezembro, janeiro e fevereiro de 2024 e 2025 respectivamente. O curioso também é que eu tinha álguns áudios do dia 01/05/2025 e de 02/05/2025 e eles foram recuperados no meu app Gravador, mas as fotos e vídeos do dia 01/05/2025 não aparecem de jeito nenhum.

Alguém sabe me dizer o que pode ser? Obrigado.

[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Algumas fotos desapareceram do álbum ocultos

iPhone 13 Pro Max, iOS 18

Publicado em 19/06/2025 09:01

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Answer 1

22/06/2025 12:39 em resposta a Heisenberg_123

Ah, que chato! É super frustrante perder fotos, especialmente aquelas que significam tanto e que deveriam estar seguras após um backup. Quando suas fotos de 1º de maio de 2025 sumiram do álbum Ocultos e não apareceram nem no iCloud.com nem nos itens apagados, mesmo com os áudios da mesma data tendo sido recuperados, a situação é realmente misteriosa. Isso pode ter acontecido porque, apesar do backup completo, por alguma razão essas fotos específicas não foram incluídas ou talvez houve uma pequena falha de sincronização. Também é possível que os arquivos dessas fotos tenham sido corrompidos antes ou durante o backup, tornando-os irrecuperáveis. Já que você já tentou restaurar e verificar o iCloud.com, o ideal agora seria checar se a Sincronização de Fotos do iCloud está ativada no seu iPhone e tentar uma busca manual no app Fotos para ver se elas não foram parar em outro álbum. Infelizmente, se elas não apareceram nessas verificações, as chances de recuperá-las são bem pequenas, e isso ressalta o quanto é importante ter mais de uma cópia de segurança para as nossas lembranças mais queridas.

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