Olá, Erika! Você está na Comunidade Apple, um espaço criado para ajudar na sua busca por soluções.
Sugiro primeiro verificar se encontra a origem da cobrança.
Tente acessar o histórico de compras:
- Clique em Ajustes
- Clique no [Seu Nome]
- Clique em Midia e Compras
- Acesse o Histórico de compras
Se identificar que é uma compra duplicada, não reconhecida ou não autorizada, você pode tentar solicitar o reembolso em Relatar um Problema.
Caso não encontre a origem da(s) cobrança(s) ou ainda tenha dúvidas, pode ligar no Suporte da Apple.
0800 761 0880 (Seg-Sáb, 08:00 às 20:00)
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~ iRodOS