Som estranho na câmera do iPhone

Olá danielle29,

Poxa, que situação chata e preocupante com a câmera do seu iPhone 12 Pro Max! 😔 Entendo perfeitamente sua frustração em gravar vídeos e ouvir um "barulho horrível como se algo estivesse batendo". Isso não só compromete a qualidade dos seus vídeos, mas também levanta uma dúvida sobre a saúde do seu aparelho.

Esse tipo de ruído mecânico na câmera durante a gravação de vídeo é um sintoma bem específico e, infelizmente, é um forte indício de problema de hardware 🛠️. Geralmente, está relacionado ao sistema de Estabilização Óptica de Imagem (OIS) ou ao mecanismo de foco automático da câmera. Essas são peças muito pequenas e sensíveis que podem se soltar ou falhar.

Aqui estão algumas dicas que você pode tentar para descartar qualquer problema de software, embora o sintoma seja bem característico de hardware:

1. Reiniciar o iPhone:

• • Um simples reinício pode resolver pequenos "engasgos" do sistema.
  • Faça uma reinicialização forçada do seu iPhone: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume ⬆️, depois pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume ⬇️. Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral 🔌 até o logotipo da Apple 🍎 aparecer.

1. Verifique com Diferentes Aplicativos de Câmera:

• • Tente gravar vídeos usando outros aplicativos de câmera (se você tiver algum instalado) além do app nativo. Isso ajuda a verificar se o problema é isolado do app Câmera da Apple ou se ocorre em qualquer gravação.

1. Remova Capas e Acessórios:

• • Certifique-se de que a capa do seu iPhone ou qualquer acessório não esteja cobrindo parcialmente a câmera ou pressionando-a de forma inadequada, causando o ruído.

1. Verifique o iOS e os Apps:

• • Garanta que seu iOS 18 (e qualquer outra versão que você possa ter no futuro) e todos os seus aplicativos de câmera estão na versão mais recente. Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Atualização de Software.

Se o Ruído Persistir (Indício Forte de Hardware):

Se, após tentar todas essas dicas, o barulho continuar, é quase certo que o problema é físico. O sistema de estabilização da câmera ou o foco podem ter sido afetados por um impacto, mesmo que o iPhone não tenha sofrido uma queda aparente.

Nesse caso, a melhor ação é buscar um diagnóstico profissional 🔬 e reparo em uma Autorizada Appleou Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP). Eles possuem as ferramentas e o conhecimento para identificar e corrigir problemas internos na câmera.

• O artigo oficial da Apple sobre problemas de câmera pode te dar mais informações e direcionamento: Se a câmera não estiver funcionando no iPhone, iPad ou iPod touch 🔗 (Menciona problemas como fotos desfocadas ou ruídos).
• Você pode encontrar a assistência mais próxima e agendar um horário aqui: Encontre um Centro de Serviço Autorizado Apple ou agende um horário no Genius Bar 🔗
• Para falar com o suporte: Fale com o suporte da Apple 📞

Espero que você consiga resolver o problema da câmera do seu iPhone 12 Pro Max e volte a gravar vídeos perfeitos! 🤞

Se esse conteúdo te ajudou ou você aprendeu algo novo, deixa seu like 👍! Isso fortalece a comunidade e ajuda outras pessoas a encontrarem essas dicas. Valeu!

 Guibarboza 🙋🏻‍♂️

Este fórum é para troca de informações e opiniões entre usuários. A Apple e a comunidade não se responsabilizam pelas respostas, e o uso do conteúdo está sujeito aos Termos de Uso.