Não consigo mais acessar app Bradesco PJ no iPhone

Olá Regiane1988,

Poxa, que situação super frustrante com o aplicativo do Bradesco PJ! 😔 Sei o quanto é essencial ter acesso ao seu banco, e é muito desanimador quando um app tão importante para de funcionar logo depois de uma atualização.

O problema que você está enfrentando é muito comum e tem uma causa bem específica: a versão que você instalou, o iOS 26, é uma versão beta (de testes) ⚠️. Ela é liberada para desenvolvedores 🧑🏻‍💻 e ainda não está pronta para o uso diário em um iPhone que você depende para tarefas importantes como acessar o banco.

Por que isso acontece (e por que apps de banco falham em betas):

Aplicativos de banco exigem a máxima estabilidade e segurança. Por isso, eles frequentemente não funcionam em versões beta do iOS, pois não foram otimizados ou liberados para funcionar com um sistema que ainda está em desenvolvimento. O problema, nesse caso, está na versão do sistema que não foi feita para o usuário padrão, e não no app do Bradesco em si.

A Solução Mais Eficaz: Voltar para uma Versão Estável do iOS.

A maneira mais garantida e recomendada para resolver esse problema e ter seu aplicativo do banco funcionando novamente é voltar para a versão pública e estável do iOS. Isso irá restaurar a estabilidade e a compatibilidade do seu iPhone.

Passos para Resolver (com foco em sair do beta):

1. Faça um Backup (É CRUCIAL!):

• • Se você decidir voltar para uma versão estável, é fundamental fazer um backup completo ☁️ dos seus dados. Atenção: se você restaurar um backup feito na versão beta para uma versão estável anterior, ele pode trazer o problema de volta. O ideal é usar um backup feito antes de você instalar o iOS 26 beta, ou restaurar o iPhone como um novo e depois sincronizar seus dados por iCloud.

1. Desinstale o Software Beta do iOS:

• • Este é o caminho para a estabilidade. O processo exige que você apague o software beta do seu iPhone e instale uma versão estável.
  • Para saber como desinstalar o software beta do iOS, consulte o artigo oficial da Apple: Como desinstalar o software beta do iOS 🔗.

Se você optar por tentar resolver sem sair do beta (não recomendado para apps de banco):

• Atualize o Aplicativo: Garanta que seu aplicativo do Bradesco PJ está na versão mais recente disponível na App Store.
• Forçar Reinicialização: Tente uma reinicialização forçada do seu iPhone: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume ⬆️, depois Diminuir Volume ⬇️, e mantenha o botão lateral 🔌 pressionado até o logotipo da Apple 🍎 aparecer.
• Reporte o Bug para a Apple: Use o aplicativo Feedback Assistant no seu iPhone (disponível para quem está no programa beta) para relatar o problema diretamente à Apple.

Para problemas gerais de aplicativos: Se um app do iPhone ou iPad não funcionar ou não responder 🔗.

Espero que você consiga resolver esse problema e ter acesso ao seu aplicativo de banco novamente! 🤞 A melhor dica para a estabilidade é sempre usar a versão oficial do iOS.

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