Olá thalitarodrigues,
Que situação chata e bem inconveniente com o seu iPhone 14 Pro Max! 😔 Entendo perfeitamente sua chateação com a função de captura de tela que parou de funcionar, e ainda por cima o teclado travando e a tela apresentando outros bugs, tudo isso depois de uma atualização. É realmente frustrante quando um aparelho para de funcionar como deveria!
Pelo que você descreve, e pelo fato de os problemas terem surgido após a atualização, tudo indica que a causa mais provável é a versão que você instalou: o iOS 26. É muito importante saber que o iOS 26 é uma versão beta (de testes) ⚠️. Ele ainda está em desenvolvimento e não foi feito para o uso diário em seu iPhone principal.
Por que isso acontece (e por que a beta é a provável causa):
- Instabilidade e Bugs: Versões beta são instáveis e cheias de erros. É comum que funções essenciais como a captura de tela, o teclado e outras partes do sistema apresentem falhas, travamentos ou simplesmente não funcionem. O problema, nesse caso, está na versão do sistema que não foi feita para o usuário padrão.
- Falta de Otimização: Funções do sistema e aplicativos ainda não foram totalmente otimizados para essa versão em desenvolvimento.
A Solução Mais Eficaz: Voltar para uma Versão Estável do iOS.
A maneira mais garantida e recomendada para resolver todos esses problemas de instabilidade e ter seu iPhone 14 Pro Max funcionando perfeitamente (com a função de captura de tela, teclado e tela normais) é voltar para a versão pública e estável do iOS (que, no momento, é o iOS 18.5).
Passos para Resolver (com foco em sair da versão beta):
- Faça um Backup (É CRUCIAL!):
- Se você decidir voltar para uma versão estável, é fundamental fazer um backup completo ☁️ dos seus dados. Atenção: Um backup feito em uma versão beta pode ser incompatível e talvez não possa ser restaurado em uma versão pública anterior. O ideal é usar um backup feito antes de você instalar o iOS 26 beta, ou restaurar o iPhone como um novo e depois sincronizar seus dados por iCloud.
- Desinstale o Software Beta do iOS:
- Este é o caminho para a estabilidade. O processo exige que você apague o software beta do seu iPhone e instale uma versão estável.
- Para saber como desinstalar o software beta do iOS, consulte o artigo oficial da Apple: Como desinstalar o software beta do iOS 🔗.
Se você optar por tentar resolver sem sair do beta (não recomendado para estabilidade):
- Verifique se há Atualizações para o iOS 26 Beta: Às vezes, novas versões beta (chamadas de "builds") corrigem bugs de builds anteriores. Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Atualização de Software.
- Reporte o Bug para a Apple: Use o aplicativo Feedback Assistant no seu iPhone (disponível para quem está no programa beta) para relatar o problema diretamente à Apple.
Para mais detalhes sobre como fazer capturas de tela:
Espero que você consiga resolver esses problemas e ter seu iPhone 14 Pro Max funcionando perfeitamente novamente! 🤞 A melhor dica para a estabilidade é sempre usar a versão oficial do iOS.
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Guibarboza 🙋🏻♂️
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