Olá nicolas233,
Que situação confusa com as fotos no seu iPhone 12! 😔 Sinto muito por essa dificuldade em ter seu espaço interno lotado de fotos, mesmo com o iCloud Fotos e a otimização ativados. É bem inconveniente quando o armazenamento não se comporta como deveria!
Vamos lá, essa é uma situação comum e acontece quando a otimização de fotos para o iCloud não está funcionando como esperado. O ideal é que o iPhone mantenha versões menores das fotos no aparelho e as originais no iCloud, liberando espaço.
Vou tentar te dar umas dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso:
- Verifique o Uso TOTAL do seu Armazenamento do iCloud (Ponto Crucial!):
- A dica mais importante! Mesmo que você pague 50GB, precisamos ver se a sua biblioteca de fotos inteira cabe nesses 50GB. Se você tiver, por exemplo, 60GB de fotos no total, o iCloud não conseguirá sincronizar e otimizar tudo, e o iPhone pode puxar mais fotos para o armazenamento interno.
- Vá em Ajustes ⚙️ > Toque no seu nome (seu perfil da Apple ID) na parte superior.
- Toque em "iCloud" > depois em "Gerenciar Armazenamento da Conta" (ou "Gerenciar Armazenamento").
- Olhe a barra colorida e a lista detalhada para ver quanto espaço as "Fotos do iCloud" estão consumindo e se esse valor é menor que o seu plano de 50GB. Se for maior, essa é a causa.
- Confirme "Otimizar Armazenamento do iPhone" e o Status da Sincronização:
- Você já disse que está ativada, mas vamos reconfirmar e ver o status da sincronização.
- Vá em Ajustes ⚙️ > Fotos. Certifique-se de que "Fotos do iCloud" está ativado e "Otimizar Armazenamento do iPhone" também.
- Abra o app Fotos 🖼️ e olhe na parte inferior da tela. Ele deve dizer "Atualizado Agora" ou "Enviando..." ou algo sobre a sincronização. Se disser "Pausado" ou "Não foi possível enviar", há um problema.
- Para configurar o iCloud Fotos: Configurar e usar o Fotos do iCloud 🔗
- Dê um "Respiro" ao seu iPhone (Forçar Reinicialização):
- Um simples reinício pode resolver pequenos "engasgos" do sistema que afetam a sincronização e otimização das fotos.
- Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume ⬆️.
- Depois, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume ⬇️.
- Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral 🔌 até o logotipo da Apple 🍎 aparecer.
- Verifique a Conexão de Internet:
- Uma conexão Wi-Fi estável e forte 🌐 é essencial para que o iCloud Fotos funcione corretamente e otimize suas fotos. Deixe o iPhone conectado ao Wi-Fi e à energia (carregador) durante a noite, com a tela bloqueada. Esse é o momento ideal para a sincronização e otimização ocorrerem.
Se o problema persistir após essas verificações:
Se, mesmo após todas as dicas acima, especialmente se o "Gerenciar Armazenamento da Conta" do iCloud mostrar que seus 50GB não estão cheios pelas fotos (ou seja, sua biblioteca total é menor que 50GB), e o iPhone continua puxando as fotos para o armazenamento interno, pode ser uma falha de sincronização mais complexa.
Nesse caso, a melhor ação é entrar em contato direto com o Suporte da Apple 📞. Eles podem investigar sua conta iCloud mais a fundo para identificar a causa exata e o status da sincronização.
Espero que uma dessas dicas ajude a resolver o problema de armazenamento no seu iPhone! 🤞
Se este conteúdo foi útil ou te trouxe clareza, um clique no 'Vote positivo' ⬆️ é um reconhecimento que ajuda muito! Assim, a solução ganha visibilidade e mais pessoas podem ser auxiliadas.
Guibarboza 🙋🏻♂️
Este fórum é para troca de informações e opiniões entre usuários. A Apple e a comunidade não se responsabilizam pelas respostas, e o uso do conteúdo está sujeito aos Termos de Uso.
