Não consigo entrar no Instagram pelo iPhone

Olá Déh2735,

Uma dificuldade para fazer login no Instagram, com o sistema dizendo que a senha está incorreta, mesmo depois de você já ter tentado mudá-la várias vezes? 😔 Sinto muito por essa dificuldade! É bem inconveniente quando você não consegue acessar um aplicativo essencial, e sei que você já tentou várias dicas, como o duda1996 sugeriu (reiniciar, verificar internet, atualizar e reinstalar o app).

Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução, focando em causas mais específicas para essa persistência do erro de senha:

Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para investigar e tentar resolver isso:

• Tente Acessar o Instagram de Outro Dispositivo (Dica Crucial para Isolamento!): 📱💻
  • A primeira dica é tentar fazer login no Instagram por um computador (via navegador em instagram.com) ou por outro celular.
  • Se você conseguir logar por lá, o problema está no seu iPhone 16 Pro Max, e não na sua conta Instagram ou na senha.
  • Se o erro de senha persistir em outros dispositivos, o problema está na sua conta Instagram (pode estar temporariamente bloqueada ou ter alguma medida de segurança ativada por eles).

Verifique se Há Medidas de Segurança na sua Conta Instagram:

• • E-mail/SMS do Instagram: Verifique sua caixa de entrada de e-mails (e pasta de spam!) para ver se há alguma mensagem do Instagram sobre atividade incomum, tentativas de login ou bloqueio temporário da conta.

Autenticação de Dois Fatores (2FA): Se você tem 2FA ativado no Instagram (com um app autenticador ou SMS), o erro de senha pode estar ligado a falhas na entrega ou validação do código 2FA. Tente acessar Instagram e veja se ele pede o código de 2FA.

• Acesse o Centro de Ajuda do Instagram (Ponto CRUCIAL!): 🌐
  • • Acesse o centro de ajuda oficial do Instagram. Problemas com a autenticação de dois fatores do Instagram 🔗. Este artigo oficial do Instagram aborda problemas de 2FA.
• Procure por opções de recuperação de conta caso haja bloqueios.

Verifique Configurações de Sistema do seu iPhone (se o problema for no iPhone):

• • Data e Hora: Garanta que a data e a hora do seu iPhone estão configuradas para "Ajustar Automaticamente" em Ajustes ⚙️ > Geral > Data e Hora. Desajustes podem interferir em logins seguros.
  • VPN/Proxy: Se você usa uma VPN ou proxy no seu iPhone, tente desativá-los temporariamente e tente logar no Instagram. Eles podem interferir na conexão.
  • Redefina Ajustes de Rede: Isso pode resolver problemas de conectividade mais profundos. Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. (Você precisará reconectar ao Wi-Fi).

Próximo Passo Essencial: Contate o Suporte do Instagram! 📞

Se, mesmo após todas as dicas acima (especialmente o teste em outro dispositivo), o erro de senha persistir, a melhor ação é entrar em contato direto com o Suporte do Instagram.

• Eles são os únicos que podem verificar o status da sua conta no sistema deles, identificar o motivo exato do bloqueio ou erro de senha persistente, e auxiliar na recuperação do acesso.
• Procure por "Contatar o Suporte" ou "Ajuda" dentro da Central de Ajuda do Instagram ou no processo de login, se houver opção para "Precisa de mais ajuda?".

Espero que essa dica ajude a resolver o problema de login no Instagram do seu iPhone 16 Pro Max! 🤞

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 Guibarboza 🙋🏻‍♂️

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Não conseguir entrar no Instagram pelo seu iPhone é chato, mas geralmente é algo fácil de resolver! Na maioria das vezes, basta você reiniciar o aplicativo ou o próprio iPhone, ou então verificar sua conexão com a internet. Às vezes, o problema é uma senha incorreta ou o aplicativo que precisa de uma atualização. Se nada disso funcionar, tentar reinstalar o Instagram costuma resolver. Espero que dê certo!

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Para eliminar problema no iPhone, faca Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Preparar o dispositivo

Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.

Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.

Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.

Conecte o dispositivo ao computador.

Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso. 

Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.

Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…