Não consigo atualizar os apps no iPhonee

nao consigo atualizar aplicativos, aparece a mensagem para verificação do ID mas eu atualizo, mudo a senha e não muda nada




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Não consigo atualizar os apps

iPhone 13, iOS 18

Publicado em 14/07/2025 14:04

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/07/2025 17:43

Olá! Seja bem-vind@ às Comunidades Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.


Confira seu histórico de compras, pode ser que haja alguma cobrança pendente na App Store!


Para acessá-lo você pode ir em reportaproblem.apple.com, ou ir em Ajustes > [seu nome] > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras. Procure se há algum valor em vermelho.


Para mais informações, acesse este artigo: Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)


Obrigado! :)


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/07/2025 17:43 em resposta a Bibianalinob

Olá! Seja bem-vind@ às Comunidades Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.


Confira seu histórico de compras, pode ser que haja alguma cobrança pendente na App Store!


Para acessá-lo você pode ir em reportaproblem.apple.com, ou ir em Ajustes > [seu nome] > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras. Procure se há algum valor em vermelho.


Para mais informações, acesse este artigo: Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)


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Não consigo atualizar os apps no iPhonee

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