Não consigo atualizar para o macOS Monterey 12.7.6

Olá Osimoes,

Uma dificuldade para atualizar seu MacBook Air 13" 2017 para o macOS Monterey 12.7.6? 😔 Sinto muito por essa dificuldade!

Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!

A boa notícia é que o seu MacBook Air 13" de 2017 é totalmente compatível com o macOS Monterey 12.7.6! ✅

Ele deveria, sim, ter a opção de atualização. Isso nos diz que o problema não é de compatibilidade, mas sim de algum "engasgo" no processo de atualização.

Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso:

• Busque no App Store (Dica Essencial para Grandes Atualizações!): 🟦
  • Para atualizações de uma versão principal (como do High Sierra para o Monterey), a dica é muitas vezes procurar o macOS diretamente na App Store. O "Atualização de Software" nos Ajustes pode não mostrar a opção de um salto tão grande de versão.
  • Abra a App Store no seu Mac.
  • Na barra de busca, digite "macOS Monterey".
  • Clique em "Obter" (ou "Baixar") para iniciar o download do instalador do macOS Monterey.
• Verifique sua Conexão de Internet: 🌐
  • Atualizações de sistema são grandes e exigem uma conexão Wi-Fi estável e forte. Tente reiniciar seu roteador Wi-Fi. Se possível, teste em outra rede Wi-Fi.
• Verifique o Espaço de Armazenamento do Mac:
  • A falta de espaço é uma causa muito comum de falhas na atualização. O Mac precisa de bastante espaço livre para baixar e instalar o novo sistema (geralmente uns 15-20 GB livres).
  • Vá em Ajustes do Sistema ⚙️ > Geral > Armazenamento.
  • Para mais sobre armazenamento: Verificar o armazenamento do iPhone e iPad 🔗 (Aplica-se ao Mac também).

• Tente a Atualização no Modo de Recuperação do macOS:
  • Se o download na App Store não funcionar ou a instalação travar, você pode tentar atualizar usando a Recuperação do macOS. Isso reinstala o sistema de forma mais limpa.
  • Reinicie o Mac e mantenha pressionado Command + R (ou Option + Command + R para Recuperação pela Internet) logo ao ligar, até ver o logo da Apple.
  • Na janela de Utilitários do macOS, selecione "Reinstalar o macOS". Isso vai instalar a versão mais recente do macOS compatível com o seu Mac (que seria o Monterey).
  • Para mais dicas sobre a Recuperação: Como usar o Recuperação do macOS 🔗
• Verifique a Data e Hora do Mac:
  • Garanta que a data e a hora do seu Mac estão corretas e configuradas para "Ajustar Automaticamente" em Ajustes do Sistema ⚙️ > Geral > Data e Hora.
• Crie um Instalador Inicializável (Dica para Usuários Mais Avançados):
  • Se as dicas acima não resolverem, e você se sentir confortável com um processo mais técnico, pode criar um pen drive bootável com o instalador do macOS Monterey.
  • Para criar um instalador inicializável: Criar um instalador inicializável para o macOS 🔗

Para mais dicas sobre problemas de atualização do macOS:

• Se o Mac não atualizar o macOS 🔗
• Como atualizar o macOS no Mac 🔗

Se o problema persistir após todas essas dicas:

Se, mesmo após todas as dicas acima, seu MacBook Air 13" 2017 continuar sem atualizar para o macOS Monterey, pode indicar um problema de software mais persistente ou uma falha de hardware. Nesse ponto, pode ser necessário buscar um diagnóstico profissional em uma Autorizada Apple ou Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).

• Encontre um Centro de Serviço Autorizado Apple ou agende um horário no Genius Bar 🔗

Espero que essa dica ajude a atualizar seu MacBook Air para o macOS Monterey 12.7.6! 🤞

Se este conteúdo foi útil ou te trouxe clareza, um clique no 'Vote positivo' ⬆️ é um reconhecimento que ajuda muito! Assim, a solução ganha visibilidade e mais pessoas podem ser auxiliadas.

 Guibarboza 🙋🏻‍♂️

Este fórum é para troca de informações e opiniões entre usuários. A Apple e a comunidade não se responsabilizam pelas respostas, e o uso do conteúdo está sujeito aos Termos de Uso.