Não estou conseguindo criar um perfil no Apple Music

assinei o plano familiar do apple music e nao consigo ter acesso nem configurar o meu perfil publico, a assinatura esta paga e o apple id esta certo, mas nao consigo seguir amigos nem ter acesso a suas playlists; quando consegui ter acesso ao perfil de um amigo via link me encaminhado e pedi para seguir, foi essa tela que apareceu (imagem 1), preenchi o que foi pedido e quando fui adicionar amigos, essa tela apareceu (imagem 2). minha tela inicial no app é essa (imagem 3), no lugar que deveria estar a minha imagem de perfil, esta esse simbolo vermelho, e quando aperto nele, aparece essa tela (imagem 4). cheguei a conclusao de que estou com problema em criar ou/e configurar meu perfil publico no apple music.

obs: isso nao acontece com pessoas que fazem parte da minha familia.

queria saber por que isso acontece e como posso resolver essa questão.

[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: nao estou conseguindo criar um perfil no apple music, mesmo fazendo parte de um compartilhamento familiar