Apple Watch travado por muitas tentativas de senha

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Nível 1

4 pontos

Apple Watch travado por muitas tentativas de senha

Preciso muito de ajuda com meu Apple Watch Series 4, que ficou bloqueado por excesso de tentativas de senha. A mensagem que aparece é: "Muitas tentativas de código. Redefina o Apple Watch e emparelhe novamente."

O problema é que já tentei todos os métodos de redefinição sugeridos pela Apple, e nada funcionou. Para piorar, a Apple classificou o Series 4 como "vintage", então se recusa a prestar suporte técnico, mesmo sendo um produto de alto valor.

Meu iPhone 13 foi roubado. Eu sempre desbloqueava o Apple Watch usando o Face ID do próprio iPhone, então nunca precisei digitar a senha manualmente no relógio. Desde o roubo, fiquei sem essa opção e, com o tempo, o relógio travou por tentativas erradas.

Já tentei o reset direto no relógio, com ele no carregador, pressionando a coroa digital e o botão lateral, mas a opção de "Apagar todos os conteúdos e ajustes" não aparece. Também tentei fazer o reset pelo iPhone via aplicativo Watch, mas não funciona mais, pois o iPhone foi roubado e o Apple Watch não se conecta com outro. Usei ainda o recurso de apagar pelo iCloud, através do app Buscar, e o comando "Apagar Apple Watch e Remover da conta" aparece, mas mesmo assim o relógio continua bloqueado com a mesma mensagem de erro. Tentei descarregar totalmente o dispositivo e recarregar, repeti os passos anteriores, mas sem sucesso. Fiz também o hard reset pressionando a coroa digital e o botão lateral. O relógio reinicia, a maçã aparece, mas logo retorna à tela de erro.

E agora? Sem suporte oficial da Apple, o que posso fazer? Alguém já passou por isso e conseguiu desbloquear um Apple Watch nessa situação?

[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Apple Watch travado por muitas tentativas de senha — já tentei de tudo e não consigo resetar

Publicado em 21/07/2025 14:08

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Answer 1

Resposta melhor classificada

GuiBarboza

Nível 3

754 pontos

22/07/2025 13:21 em resposta a Taaz

Olá Taaz,

Que situação complexa e muito desafiadora com o seu Apple Watch Series 4!

Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!

O problema central é que, quando um Apple Watch é bloqueado por senha, a única forma de desbloqueá-lo é apagando todo o conteúdo e configurações. A dificuldade no seu caso é que as formas padrão de apagar (pelo app Watch no iPhone ou diretamente no relógio) não estão funcionando, e o status de "clássico" limita o suporte oficial.

Aqui estão as dicas mais importantes e os últimos recursos para tentar resolver isso:

Entenda o Bloqueio e o Status "Clássico":
A primeira dica é confirmar: o Apple Watch se bloqueia após muitas tentativas de senha para proteger seus dados.
Modelos "clássicos" (vintage) são aqueles que a Apple parou de distribuir para venda há mais de 5 e menos de 7 anos. O suporte para eles pode ser limitado e depender da disponibilidade de peças ou serviços. Infelizmente, o Series 4 se enquadra nessa categoria.
Para modelos clássicos e obsoletos: Modelos de produtos clássicos e obsoletos 🔗

Re-tente Apagar o Apple Watch pelo iCloud.com/find (Com Persistência!): 🌐

- Você mencionou que o comando "Apagar Apple Watch" aparece, mas o relógio permanece bloqueado.
- A dica é tentar o comando de "Apagar Apple Watch" no iCloud.com/find 📍 (ou pelo app Buscar em outro dispositivo Apple) várias vezes.
- Certifique-se de que o seu Apple Watch tenha alguma forma de se conectar à internet (via Wi-Fi ou, se for um modelo Cellular, através da rede móvel) para receber o comando. Mantenha-o carregado e perto de uma rede Wi-Fi conhecida. Às vezes, o comando leva tempo para ser recebido.

Re-tente Apagar o Apple Watch Diretamente Nele (Com os Passos CORRETOS e Precisos!):

Você tentou no relógio e disse que a opção não apareceu. A dica é seguir os passos exatos e o tempo de pressão, pois o procedimento é específico:
Coloque o Apple Watch no carregador.
Pressione e mantenha pressionado o botão lateral (o botão abaixo da Digital Crown) até ver o controle deslizante "Desligar".
NÃO solte o botão lateral! Em vez de deslizar para desligar, pressione firmemente a Digital Crown (roda) até ver a opção "Apagar todo o conteúdo e ajustes" no meio da tela.
- Toque nessa opção para apagar o Watch.
- Para mais dicas sobre apagar o Watch: Se você esquecer o código do Apple Watch 🔗 (Este artigo oficial explica o processo de apagar o relógio para desbloqueá-lo).

Espero que essa dica ajude a resolver o problema e você consiga desbloquear seu Apple Watch! 🤞

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